购物中心运营管理实务程序介绍.pptx

商業地產之 購物中心運營管理實務;課程目錄;認識商業地產的價值;商業地產=商業∩地產;零售商和傳統的地產商都是植基於土地，但利用土地的概念卻是截然不同； 傳統的地產商像是游牧民族，開發、銷售、結案、再找尋下一個項目，而零售商卻更似農耕民族，找到合適的土地就定居下來，辛勤的耕耘、建設，期待花開果熟，一年更比一年好。;零售商相對於地產商、幾個不同的思考點;您是要靠商業賺錢、還是要靠地產賺錢、 還是兩頭都要賺呢！;商業地產的真正價值;商場開發的共贏結構;商業地產的社會責任;開發商、投資客、運營商 ＝ 或 ≒ 或 ≠;商場經營獲利的來源;商場開發的運用模式;販促;認識購物中心;商業開發常見的展現型態;能做為大型商場的業態有哪些;購物中心就是人工的商業街;零售經營的原點;如何取得商品？ 如何銷售商品？ 環節如何管理？;零售業對商品經營的現況分析;購物中心的運營模式;經營概念;購物中心經營的基本概念;購物中心的經營管理體系;購物中心的經營管理機能;購物中心市場經營的六大戰略;商場的核心競爭力－商品與品牌;商場的核心競爭力;品牌的構成與發展大架構;品牌的構成與發展大架構;單元1、品牌如何規畫的好;單元2、品牌如何引進的好;單元3、品牌如何推廣的好;單元4、品牌如何經營的好;商品在新時代下被賦予的新使命;如何確保購物中心的經營管理品質;日本百貨零售業浴火重生的秘密;行業專門技術層別;通用管理的迷思－專業領域的發展模式;BIDRVIEW of TQM;對您公司管理水平的小小測試;TQM 全面品質管理 = TOTAL+QUALITY+MANAGEMENT;何謂全面？;全面的意義;何謂品質？;為品質下定義;為品質下定義;全面品質 TOTAL QUALITY 的意義？;全面品質的內容;如何管理？;何謂全面品質管理 石川 馨;PDCA循環;PDCA循環;PDCA循環;PDCA循環;PDCA循環的展開;PDCA循環的展開;TQM不僅是一種經營的想法也提供了完整的做法;以PDCA為核心展開的經營管理架構;完善【計畫】的應用戰法;落實【執行】的應用戰法;全面【監督】的應用戰法;有效【改善】的應用戰法;TQM之始、年度計畫與預算編製;甚麼是年度計畫與預算編制;年度計畫扮演的重要地位;年度計畫與預算??制的關鍵步驟;年度計劃的核心－方針管理;何謂方針管理;方針管理的展開架構;方針展開的流程;方針管理的展開步驟;集團的方針管理如何展開;年度計畫與預算編制的產出示意圖;課程結束 交流開始