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第四章 企业理念在其他识别系统中的渗透 第一节 企业理念在视觉识别系统中的渗透 第二节企业理念在行为识别系统中的渗透 第三节企业理念的行为化 本章提要 对企业形象设计来说，企业理念、企业行为和企业视觉设计三者相辅相成、相互支持的。其中理念识别是基础，行为识别是导向，视觉识别是桥梁，三者互为因果，共同作用，缺一不可。 理念的重点在心、在精神，是企业形象设计战略系统的原动力。企业行为识别的重点在人，是企业中人的因素综合，是人的主观能动性的反映。企业视觉设计的重点在物，是一种媒介或载体，承载着企业理念的全部内涵，并通过可视体得以静态表达。因此，视觉设计是企业理念的外在表现，而理念是视觉设计的精神内涵，行为识别是企业理念的动态表现，静态VI和动态BI的结合，才会达到好的传播效果。 第一节 企业理念在视觉识别系统中的渗透 企业形象识别系统以视觉识别为中心，将品牌个性、品牌形象以统一的方式浸透在各种品牌建设活动中。 第二节 企业理念在行为识别系统中的渗透 行为识别系统是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所做的统一规划而形成的动态识别形态。 第三节 企业理念的行为化 企业理念行为化主要体现在两方面： 一，它以一整套的行为规范制约于员工； 二，它以高素质的服务取悦于公众。 本章练习题 1．简述企业理念与企业行为识别和企业视觉识别的关系。 2．举例说明理念行为化的案例。 3．根据麦当劳的经营理念及行为规范论述企业理念在视觉识别系统和理念识别系统中的渗透，企业理念的具体化、行为化。 马云：年轻人必须思考的4大问题 ①什么是失败？放弃就是最大的失败。 ②什么叫坚强？经历许多磨难、委屈、不爽，你才知道什么叫坚强。 ③你的职责是什么？比别人多勤奋一点、多努力一点、多一点理想，这就是你的职责。 ④傻瓜用嘴讲话，聪明人用脑袋讲话，智者用心讲话 现代企业无论内在凝聚还是外在形象都依靠企业理念，通过企业理念来提高公众对企业的认知识别。理念识别系统作为企业识别的灵魂，统摄行为识别系统和视觉识别系统。企业形象策划要求企业从理念识别开始，以强调企业理念的整合为核心，透过行为识别建立企业文化，并以视觉识别统一企业的整体形象 一、视觉识别的理念化 理念识别系统向静态的视觉识别系统渗透就是以企业理念为核心，按企业理念系统的内涵去寻找视觉形象的构图、色彩和表达方式 视觉识别是企业理念的具体化、视觉化、符号化的过程，是将企业理念表象化的结果。 二、视觉识别系统表现企业理念的同一性和一贯性 企业理念的一贯性和同一性就是指企业内外、上下都保持经营上的、行为上的、视觉上的一致性和协调性。 三、视觉识别系统要表现企业理念的差异性和独特性。 企业理念的独特性、差异性也就是企业的个性化。 首先，个性化表现在不同行业。 其次，必须突出与同行业其他企业的差别 一、企业内部行为的理念渗透 企业内部行为的理念渗透是指企业理念在企业内部员工中的贯彻执行。 （一）建立完善的企业制度 （二）员工行为表现企业理念 （三）企业环境表现企业理念 二、企业外部行为的理念渗透 一、企业理念行为化的特征表现 1．行为识别的统一性 2．行为识别的个性化。 二、企业理念行为化的方法 1．仪式化 2．环境化 3．培训教育 4．象征性游戏 5．楷模示范 小结 理念系统是整个识别系统的主导内容，是建立整个企业识别系统的原动力 行为识别系统是企业识别系统的本质内容，它是一种动态的形式，强调一种行为过程，是建立整个识别系统的关键 视觉识别系统是企业识别系统的基础内容 *