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?合易人力资源管理咨询有限公司 解决问题思路 事实 结论 分析 建议方案 沟通解决问题的办法 建议方案 行动/步骤/ 理由 事实/分析 该做什么？ 为什么该做这些？ 如何做？ 怎么知道该建议方案是完善的？ 3、逻辑——从结论写起 ?合易人力资源管理咨询有限公司 看了半天，不知所云 雪莉吾友： 我俩是多年老友了，共渡过许多好时光……但一个月前你说了些令人难受的话……上两星期你又没来参加我办的宴会……后来…… 3、逻辑——从结论写起（反例） ?合易人力资源管理咨询有限公司 我恨你 #1 第一个理由 一个月前说了 不高兴的话 #2 第二个理由 没来参加我办的宴会 #3 第三个理由 后来…… 雪莉吾友… 3、逻辑——从结论写起（正例） ?合易人力资源管理咨询有限公司 如果你只有30秒…… 3、逻辑——从结论写起（重申） ?合易人力资源管理咨询有限公司 4、修饰——语言运用，让文章出彩 形式：用能引起读者共鸣的方式来写作 如：平铺直叙改成案例、故事、设问、反问等 语言：忌老调重弹、众所周知，如战略重要性。 忌大而空，喊口号，用理论解释理论。 结论：给出启发；给出思路；给出答案。 忌没有结论或结论不清 ?合易人力资源管理咨询有限公司 4、修饰——