第一章人际关系概述资料.pptVIP

交往的艺术 -------人际关系与交往技巧;内容简介;;“社会是人们交互作用的产物，交往是人类的必然伴侣.”（马克思）。进入大学校园，大学生面对一个全新的学习生活环境，寻求友情(爱情）、渴望关爱、呼唤理解和认同的需要与日俱增，可是，由于对新环境的不适应，一些同学又深切地感受到了“知音难觅”、“苦于和陌生人打交道”、“不想与不喜欢的人交往但又不得不交往”等问题的困扰。现代社会的竞争激烈、开放融合、信息繁杂，给本已经非常复杂的人际关系又涂上了神秘色彩。如何建立和谐的同学关系、师生关系，已经成为当代大学生适应大学生活不得不思考的现实问题。; 教 学 大 纲 ; 教 学 大 纲 ;第一章 人际关系概述;1、交往的含义 什么是交往？从词源上看，交往一词源于拉丁语的Communis，原意是指共同的、通常的，现在人们一般把它理解为分享思想与感觉，交流情感、观念与信息。英语中的Communication，德语中的Kommunikation都是由此而来。在汉语中，与交往通用的还有交际。 交往是多学科研究的对象。; 在心理学上，交往是指人与人之间的心理接触或直接沟通，由此达到一定的认知； 在社会学上，交往是指人们特意完成的交往行为，或通过交往行为而形成的特定社会联系； 在语言学上，交往概念表示人与人之间按照一定规则进行的语言符号的交流； 在信息科学和传播学中，交往是指一个特有信息由信源经过信道到信宿并不断反馈，从而实现相互沟通目的的传播过程。 在哲学上，交往是指人所特有的相互来往关系的一种方式，即一个人在与其他人的相互联系中的一种存在方式，它蕴涵了其他学科所理解的各种意思。;交往是人类活动得一种基本形式.交往,简单地说,就是人们之间的交流和来往.具体地说,它是人们在社会生活中为了满足需要而进行的信息交流或联系。 交往既是人类所特有的高级活动形式,又是人类共同活动的一种特殊形式。 所谓高级活动形式是指同自然界的一切动物的活动相比较而言的;所谓特殊活动形式是交往活动必须有两个以上的人共同参加才能进行,还必须以一定的方式进行沟通或发生信息交流。 ;2、人际交往形成和发展的基础;3、人际关系的需求定向;;;;;4、人际关系的组成元素与特点 ;;4.2 人际交往的特点 人际交往作为一种社会现象，具有其显著的特点。 第一，社会性。所谓社会性，指人际交往本质上是社会的，是人通过社会关系表现出来的属性。 人的社会性决定了人际交往的社会性。一个人从诞生之日起，就处在一个多维度的关系系统之中，而人的社会化过程就是社会关系扩展的过程。既有从血缘关系、地缘关系到业缘关系、趣缘关系、志缘关系，再到情缘关系、偶缘关系等等的纵向发展，也有经济关系、政治关系、法律关系、伦理关系等的横向展开。在一个人的一生中，没有也不可能有“无社会性”的人际交往。; 第二，主观性。 人际交往的主观性主要是指人际交往是以交往主体的心理需要为前提，以交往主客体是否获得满足的主观感受为尺度。 主观性首先表现为选择性，也就是说，人际交往通常是基于人们的某种需要或为了满足某种目的而进行的有意识的活动，交往的需要和目的决定了人际交往具有选择性的特点。人们在交往过程中由于需要满足的程度产生的态度和体验就是情感。情感一般可以分为结合性情感和分离性情感。结合性情感表现为热情、友谊、喜欢、亲密、爱恋等，程度不同地带有相互吸引的特质。分离性情感表现为冷漠、嫌弃、厌恶、憎恨、敌对等，程度不同地带有相互排斥的特质。当然，肯定人际交往的主观性并不排斥它的其客观性。; 第三，复杂性。 人际交往的复杂性首先表现为人际角色的复杂性。 所谓人际角色，是指在个性的心理特点的基础上产生的与某一特殊位置有关联的行为模式。 不同的关系主体分属不同的人际角色。不同的人际角色有不同的人际关系。尤其需要注意的是，同一关系主体，会表现出不同的人际角色，从而形成更为复杂的人际关系。 关于这一点，美国社会心理学家J·霍姆斯的研究很有说服力。他曾描述了两个人组合交往的情境，如一个人叫约翰，另一个叫亨利。表面上看来，是约翰和亨利两个人在交往，实际是6个人在交往。即实际中的约翰（或亨利）、自我意识的约翰（或亨利）、亨利（或约翰）印象中的约翰（或亨利）。 如果3个人、4个人或更多的人进行交往，那么人际关系就会变得更加复杂了。 ; 法国管理学家格兰库纳斯提出了一个计算群体中人际关系的公式： 人际关系=n