《市场营销学教学课件》01营销的理解.pptVIP

* （3）需求物化与完善 将需求物化为产品——构思产品的功能、风格、材料，随着技术进步及顾客行为变化不断完善产品组合、产品线和产品项目。同时确定合理的价格体系。 * （4）需求传播与传递 为目标顾客所知晓。通过各种沟通手段将需求和产品信息送达目标顾客，建立合理的分销系统是目标顾客能接触到产品，激发他们的购买和消费欲望。 * （5）需求满足与保障 建立优秀的营销团队，通过销售、客户关系管理活动帮助顾客购买产品并在消费中获得需求的满足。与制造、采购的各个部门保持协调。并建立一套有效的评估、控制和反馈机制来衡量营销效率与效益，确保顾客需求和企业营销目标的实现。 * 1.2.3 营销方案细化 * （续） 构成项目 主要内容 产品、价格及测试方案 构思产品与价格组合，设计测试方案并确认顾客的认知，以确定最佳的产品和价格组合方案 传播方案及测试方案 设计需求及产品信息结构，整合传播手段形成可能的传播方案，设计测试方案已确定最佳的信息传播方案 渠道及销售组织 设计分校渠道，选择经销商及经销方式，设计企业销售组织、销售政策和产品投放方式，确保顾客能有效接触并得到产品 行动方案 确定方案分阶段的实施过程，决定谁去做，什么时候做，费用落实等 预算 列出预期收益与营销成本 评价、控制和调整机制 设计方案执行评价指标及目标标准、指标监测方案，设计控制和调整机制，以及时发现并解决执行过程中的问题 * 互联网 登录“万科品牌新标志专题” 网站，看看万科是如何通过“建筑无限生活”、“让建筑赞美生命”这些主题来构建、演绎现代中国人对生活的理解，对建筑的需求的。 /main/htm/index.htm * 阅读与讨论 阅读这期杂志，思考“天府”一词在不同历史时期、不同地区的理解，演绎着什么生活方式？这些不同的生活方式蕴涵着怎样的市场机会？ * 阅读与讨论 营销革命3.0：从产品到顾客，再到人文精神 [美]菲利普·科特勒 价值观驱动的营销 营销3.0时代应该实行的四大战略：向消费者营销企业使命、 向员工营销企业价值观、 向渠道合作伙伴营销企业价值观、 向股东营销企业愿景 营销无处不在。无论是有意识的还是无意识的，任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。在当今的环境中，好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。而且，市场营销也会对人们的日常生活产生深刻的影响，从服装到网站、到广告……因此，可以说，市场营销已经渗透到人们生活中的点点滴滴。成功的市场营销绝非偶然，而是科学规划和有效实施的必然结果。就其实质而言，市场营销既是一门科学，又是一门艺术，是惯例化模式和创新的有机体。实际上，在市场营销的学习过程中，学习其中惯例化模式的东西要相对容易些。虽然本书中的大部分内容都是在阐述惯例化模式方面的内容，但本书也描述了许多企业在营销实践中是如何进行实际创新的。 * 市场营销学 华南师范大学经管学院 张凤超 fengchao9148@163.com * 推荐教材 市场营销管理（第3版） 钱旭潮、王龙 编著 机械工业出版社 * 参考书 营销管理（第14版） 菲利普·科特勒 等著 王永贵等译 中国人民大学出版社 * 参考链接 第一营销网：/ 中国总经理网：/index.jsp ?中国营销传播网：/ ?营销与市场：/bbs/om.asp 中国市场学会：/ * 参考期刊 期刊： 《销售与市场》、《商界》、《广告人》、《财富》中文版、 《创业家》 ? 报纸： 《21世纪经济报道》 * 学分与课时 3学分 54课时 * 考核与考试 项目汇报与评价（占30%） 考试（笔试，占70%） 营销时代，营销无处不在 两个小女孩来到了上海当地的星巴克。其中一个来到拥挤的柜台，用“星巴克顾客友情卡”换取了薄荷味香浓奶茶和饮料，另一个则找了一张桌子坐下，并玩起了联想ThinkPadR60笔记本电脑。在几秒钟的时间里，她就使用星巴克的无线网络（中国移动的网络）接入了互联网。接着，她通过中国搜索引擎市场的领先者——百度来搜索由中国盛大公司发布的最新网络游戏信息。除了链接到各种评论网站、新闻网站和游戏迷的网页之外，百度搜索引擎的搜索结果中还提供了网络聊天室的链接——其中有上百个其他的游戏网友围绕游戏展开讨论并进行交流。接着，这个女孩进入了聊天室，并提出了这样的问题：已经玩过该游戏的网友是否推荐他人玩这个游戏，并征求相关的建议。在发出帖子以后，很快就收到了许多积极回应。于是，她在百度搜索引擎的搜索结果网页中选择并点击了一个赞助链接，然后就出现了百度提供的竞价推广的网站——把这