第六章第1.2节研讨.pptVIP

第一节 决策的含义和分类 第二节 决策过程 决策过程案例：总经理车坏了 分析方案 选择方案：丰田 评估方案 * 管理学基础 崔艳娟 PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/ PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/ 优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 资料下载：/ziliao/ PPT课件下载：/kejian/ 范文下载：/fanwen/ 试卷下载：/shiti/ 教案下载：/jiaoan/ 目录 第五章 决策 第一节 决策的含义和分类 第二节 决策过程 导入 我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。 想要成功，你还必须要知道该如何做出明智的抉择，以及拥有更广阔地思考力。 ——比尔·盖茨 决策是管理的核心，管理就是决策，管理的各层次，无论是高层、中层还是下层，都要进行决策。 ——赫伯特·西蒙 导入 一位农民和他年轻的儿子到离村12里地的城镇去赶集。开始时老农骑着骡，儿子跟在骡后面走。没走多远，就碰到一位年轻的母亲，她指责农夫虐待他的儿子。农夫不好意思地下了骡，让给儿子骑。走了一公里，他们遇到一位老和尚，老和尚见年轻人骑着骡，而让老者走路，就骂年轻人不孝顺。儿子马上跳下骡，看着他父亲。两人决定谁也不骑。两人又走了四里地，碰到一学者，学者见两人放着骡不骑，走的气喘吁吁的，就笑话他们放着骡不骑，自找苦吃。农夫听学者这么说，就把儿子托上骡，自己也翻身上骡。两人一起骑着骡又走了三里地，碰到一位外国人，这位外国人见他们两人合骑一头骡，就指责他们虐待牲口！ 这个故事告诉了我们什么？ 导入 分析：首先，明确一下老农的目标是；赶集！ 去赶集的过程中，发生了一系列的事件，老农不断在调整自己的策略，以迎合不同人的说法。对比一家企业，必须要有明确的目标和价值观，在企业发展的道路上，目标明确，价值观也要一致，否则就会出现老农的尴尬。如果老农的价值观是尊老，那就是老农自己骑骡，儿子赶着去赶集。如果老农的价值观是爱幼，那就是儿子骑着，自己赶着。如果老农的价值观是平等，那就一起骑着。如果老农的价值观是爱护动物，就都走着，甚至骡子还要骑人呢。总之，不同的价值观，早就的方式肯定不同。 所以，从企业运行的角度讲，一家企业必须要有明确的价值观，是老板权威至上，还是员工至上，还是客户至上，还是投资者至上，有了明确的价值观就不会出现老农的尴尬，走自己的路，让别人说去吧，其实就是建立在一种明确的价值观的基础上的。如果我是老农，我会选择一起骑骡，因为我的价值观是员工和老板要一起成长！ 所以呢，轮流骑是一种折中的方法。。。这个案例反映了管理中领导者决策的重要性。 决策的含义 01 决策在组织管理中的地位和作用 02 决策的类型 03 现代企业管理决策的新特点 04 内容 美国著名决策大师古里安根据自己的经验认为：“决策不是一项很轻松的游戏活动，即使你缺乏自信，也可以休闲身心；而决策之所以令人三思而后行，因为它关系到一个企业集团的命运。当成败全取决于某项决策时，企业主管必须要有十足的自信心才能担任此任。因此，自信是主管拿定据侧的精神支撑力。” 强调决策的重要性及做好决策的条件 决策的含义 决策：决策是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 决策要有明确的目标 决策要有可供选择的可行方案 决策要作出分析评价 决策要具有科学性 决策要遵循满意原则 世界上每100家坡长倒闭的大企业中 85%是因为企业管理者的决策不慎造成的！ 决策在组织管理中的地位和作用 核心问题 始终 心脏 （1） 决策正确与否对组织的前途命运有决定性的影响。 （2）决策过程不仅是一个分析判断的过程，也是一个集思广益、发动群众的过程。 （3）合理的决策是提高经济效益的基础。 决策的类型 序号 分类标准 类型 含义 1 重要性程度 战略性决策 2 战术性决策 3 业务性决策 4 条件不同 确定型决策 举例 “十一五规划”、“十二五” 财务决策、销售计划决策等 日（周）工作计划 5 风险型决策 6 不确定型决策 7 重复性不同 程序化决策 8 非程序化决策 9 决策者性质 个人决策 10 群体决策 D B C A 决策问题越来越复杂 且影响面越来越广 决策时间要求越来越短 决策所包含的信息量越来越大 决策主体由个人转向群体 现代企