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天平汽车保险股份有限公司山东分公司招聘简章 招聘需求： 部门 岗位 人数 要求 岗位描述 理赔部 医疗核损岗 10 应、往届本科毕业，学士学位，临床医学专业 1、人伤案件的查勘、跟踪指导、费用审核 2、人伤案件的管理、数据分析 有临床工作或者实习经验者优先，有驾照者优先 联系人：卢绪军 工作部门：理赔部 联系邮箱：luxj@ 地址：济南市泺源大街229号金龙中心主楼21-C 联系电话传真 工作地点：济南、潍坊、淄博、烟台、临沂 附：因为邮箱为我司内部邮箱，对于附件接收容量有限。有意者请尽量电话联系或者邮件形式为文字，避免收不到附件的情况。天平汽车保险股份有限公司简介 一、关于天平 天平汽车保险股份有限公司是2004年12月经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性金融机构，是中国第一家专业汽车保险公司。公司总部设在上海浦东陆家嘴金融区，注册资本5.5亿元人民币，主要经营机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险，同时还经营企业财产险、家财险、货运险、责任险、短期意外险和健康险等业务。天平汽车保险开创了中国保险市场上的数个先河，是第一家实行非核心业务外包模式和第一家提供全面汽车安全服务的保险公司。天平汽车保险倡导“尊重、共享、执行、卓越”的企业文化，秉承“诚信、专业、创新、效益”的经营理念，拥有中国车险市场上具有重要影响力的资深专业人才，结合国际先进的保险技术、管理经验和中国市场实际，着力打造中国汽车保险第一品牌。 二、天平网络 目前，天平汽车保险已在上海、北京、广东、深圳、浙江、江苏、四川、河北、湖北、山东、重庆、天津等地设有12家分公司，广西分公司和大连分公司也获中国保监会批复同意筹建，在宁波、苏州、东莞、佛山、金华、嘉兴、绍兴、温州、潍坊、烟台、淄博、保定、扬州、常州、珠海15家中支公司。在成都，我们建成了全国性的电话销售和服务中心，为来自全国的客户提供优质、便捷的服务。 天平汽车保险的服务已经超越了传统的理赔服务，在为客户提供方便快捷的理赔服务的基础上，天平致力于为客户提供全面的汽车安全服务。围绕“让出行更美好”的使命，天平汽车保险致力于成为最佳的汽车安全服务提供商。 三、天平模式 天平保险所倡导和实施的“基于非核心业务外包的低成本”经营模式，开创了国内保险市场上的先河。所谓“非核心业务外包”，即把销售业务外包给以专业保险代理为主的分销商，把非核心理赔业务外包给专业的保险公估公司，而天平自身承担起产品研发、费率厘定、财务管理、后勤支援、风险管控及核心理赔业务管控等核心事务。“非核心业务外包”带来的直接效应就是降低保险公司的经营成本，在竞争激烈的车险市场获得成本领先优势。其次，销售和理赔等非核心业务外包，也契合了“专业化”经营的内涵，即让最专业的人做最专业的事，保险公司集中精力发挥产品研发等核心竞争力，保险代理公司和公估公司也可以获得更大的生存空间，提高自身的经营水平。在此意义上，天平的“非核心业务外包”的商业模式为整个保险产业链创造了发展的生机，优化了整个保险生态环境。 天平模式 “两头在外”的具体做法是： （一）将全部的销售业务外包于分销商； （二）将部分理赔业务外包于保险公估人； （三）引入律师行为客户提供法律援助服务； （四）与分销商中介机构合作进行保险产品开发； （五）与道路救援服务提供商合作为客户提供专业救援服务； （六）其他非直线业务外包如IT、人力等。 据统计，中国车险市场有超过70%的业务由保险中介渠道提供。在销售外包模式下，天平摒弃了业内保险公司使用已久的业务员制（公司编制或外包人员，薪酬由固定工资加业务提成组成），转而创新性地采用了客户经理制，即在销售上不自建直接销售队伍，剥离了正式编制和外包业务员，转而建立作为渠道营销人员的客户经理队伍，客户经理均为公司正式编制，薪酬采用基本工资加考核工资形式，所有分销商及其业务均由客户经理负责开拓和维护。该模式使业务基本通过外部真实渠道进入公司，充分利用了外部渠道资源，实现了较低能耗和较高产能。天平在实践中摸索和总结出了与该销售模式相适应的管理方法，并打造了一支优秀的客户经理队伍，通过这支客户经理队伍，加强对中介机构的联系与管理，同时极大地降低了销售人员成本。天平引进国际汽车保险先进理念，引入了公估人作为第三方独立确定事故损失，采用理赔查勘外包模式和自建理赔队伍相结合的方式，充分利用外部资源，并通过较先进的风险管理技术与信息系统控制了过程风险。目前天平的覆盖全国的理赔服务网络已经初步建成。天平所实践的经营模式受到监管机关、业界、专家学者和相关产业的高度评价，被确定为“天平模式”，“天平模式”已经作为专有术语正式写入保险普通高校教科书。 四、天平创新 除了最为同业称道的销售和理赔“两头在外”的独特的“天平模式”之外，