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创意书店经营模式现状及未来发展探讨 　　摘要：本文通过对创意书店的发展及其经营模式与形式的梳理，总结出四个现有创意书店的模式，即特殊内容模式、特殊消费者模式、服务项目模式、文化中心模式。随后探讨在新型阅读方式和购书方式的情况下，创意书店所面临外部和自身因素，并提出其未来发展的趋势。 　　关键词：民营书店；创意书店；纸质图书 　　一、引言 　　21世纪是信息化的时代，数字阅读和网络购书逐渐兴起并日益发展，不断增长的经营成本、纸质图书购买意愿和纸质图书阅读率逐渐降低以及种种其他原因，导致民营书店这一传统的文化传播场所面临前所未有的挑战。更多的人将关注点放在民营书店的发展前景，但更多的是对于传统阅读方式即将消失的担忧。经营面对巨大的挑战，要想在这种信息化的夹缝中生存下去，民营书店的当务之急是探索一条特色化的发展之路，改变经营模式，突出创新性与特色。从目前我国创意书店的现状，对其运营模式、具体存在形式以及每一类别下的代表性书店进行分析，总结出其所面临的挑战并对未来的发展之路进行了简单分析。 　　二、创意书店的发展 　　本文所研究的创意书店是在原有民营独立书店的基础上，融入有别于其他书店的独特创意，提供特色化的销售和服务的书店。这里所提到的特色化的销售与服务涵盖了较多的层次，包括销售种类、销售渠道、价格、经营模式、特色服务等。[1] 　　近年来，创意书店的不断涌现成为了各大城市的独特风景。区别于其他主流民营书店，我们将创意书店的发展划分为三个阶段： 　　1、销售内容的创新 　　主流民营书店在销售内容上往往多而杂。而创意书店在销售内容上的创新则使得其脱颖而出。这其中销售内容的创新最开始是以满足“小众需求”内容的图书为主。以上海大众书局为例，它是沪上首家以女性为主题的书店，在图书书目的选择上，围绕女性阅读。这类创意书店虽然受众群体普遍较小，但是对于部分消费者来说，一些在类似于新华书店甚至大型书城都找不到的高专业性或者版本书目，在创意书店里可能会有意外惊喜。再之，存在一部分消费者对于特定图书有着独特的追求，因此，内容上的创新是必要的。 　　2、销售渠道的创新 　　如今，图书市场已存在电商扎堆的情况，单单是内容上的创新已经不能满足读者的需求。原有的书店仅支持到店购买图书，但随着网络信息化的发展以及网络购书的热潮，创意书店也将网上购书这一新的销售方式加入。消费者可以通过书店的专属网页进行图书的选择，支付，书店将图书寄送至其指定地址。除此之外，通过微信平台购书也加入到渠道创新的大潮中来。 　　3、服务观念的转变 　　随着生活节奏日益加快，读书的目的性增强，加之纸质图书昂贵的价格，越来越多的人更倾向于电子书籍的阅读。创意书店转变其经营模式，扩大了服务项目，从而给读者带来一种特别的，能满足其多种需求的体验。让读者从以往单纯的进书店挑书、翻书、买书，变为将买书、读书作为一种消遣时问的享受方式，并乐意为该种服务买单。 　　三、创意书店的模式与形式 　　书店是进行文化传播的重要场所，按照目前市场上已经存在的创意书店，我们将其归纳为以下四种模式： 　　1、特殊内容模式 　　部分消费者在选购图书时有其独特的、小众的要求，比如外文书店、古籍书店等。以外文书店为例，“外文”不仅限于英文书籍，包括各种语种，甚至是部分语种书籍中具有珍藏价值的图书。外文书店以语种为特点，消费者在购买该类书籍时，一般是较高的专业需要，由于需求量较小不宜大规模连锁。在经济全球化的背景与国际交流加强的背景下，外文书店仍将是创意书店中的重要形式。针对不同消费需求的特殊内容创意书店将会不断出现。 　　2、特殊消费者模式 　　不同的消费对象对于书店的需求不同。特殊消费者模式创意书店的基础是针对消费者群体的差异。常见的形式有二手书店、亲子书店、女性书店等。 　　二手对象所针对的消费对象普遍为学生群体，该类消费者必须使用纸质图书，但又无法接受新书较高的价格，因此图书的循环利用在这里也成为了创意书店的盈利点。但该类书店在地域选择上有较高要求。不适合在商业圈发展。近年来流行的亲子书店，其优势就是精细化的，突出亲子的差异性，展现更为人性化的服务理念。[2]其题材为创意书店的发展提供了新思路，将阅读的过程变成亲子互动的过程。 　　3、服务项目模式 　　从营销策略上讲，增加服务项目在一定程度上能满足更多群体的消费需求，带来更多的消费收益。诸多服务项目的捆绑是创意书店的又一形式，最有代表性的就是借阅书店。 　　部分创意书店推出“图书借阅与图书购买捆绑”的服务形式。通俗意义上就是将书店和图书馆的功能结合在一起。消费者可以通过交纳费用办理固定使用期限的图书借阅卡，就可以如图书馆一样借阅书店内的书籍。该类创意书店的盈利点则在于书籍的更新速度和种类。 　　4、文化中心