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藏文辉：产品事，营销绳命事 　　产品事，就是营销的绳命事，它需要行动和探索，尤其在很多企业严重缺乏粮草开路的当下。企业家和营销人士，有时候真的不应该努力做一个思想家，而应该努力做一个行动家，思想的成立永远基于实践。 　　“钟天地之灵秀，蕴山水之华英”，近年来山货逐渐流行起来，陆陆续续催生了一些品牌。藏文辉所创办的珍自然，如今已成为中国山货行业的领创者，其产品开发，涵盖了目前环境保护较好的黄山、天目山、大别山等山地的山货产品。 　　野生，健康无污染仅仅是其基本的卖点，但在残酷的市场竞争下，仅有这一点无疑还不能成为安身立命的根本。藏文辉正在做的，是赋予山货文化内核，提升产品的附加值，摆脱单纯的初加工及渠道流通的低层次营销局面，而这也是目前山货行业普遍面临的问题。 　　“藏先生”是藏文辉在微信朋友圈做推广时的自称，无论是其自称，还是微信公众账号里的内容，无不透着一股文雅气与复古范儿。有人评价藏文辉为商界三栖才俊，他干过媒体，做过企业，搞过品牌规划与咨询，是个企业家、独立学者以及诗人。这样的背景让他在运营珍自然品牌时游刃有余。 　　在微信、微博中，进黄山，上天目山，赴西藏，天南海北，每一次进山取货的过程都被藏文辉展现得如诗般写意，他几乎是在用脚丈量山货，用心挑选山货食材，这也让他的珍自然品牌慢慢运作出了一种禅意，成为一个重要的品牌识别维度。 　　对于产品的理解以及产品与营销的关系，他有他的一套想法。5月21日，藏文辉做客孤独梦想群接受930微访谈时说，产品事，就是营销的绳命事，它需要行动和探索，尤其在很多企业严重缺乏粮草开路的当下。企业家和营销人士，有时候真的不应该努力做一个思想家，而应该努力做一个行动家，思想的成立永远基于实践。 　　《执行官》：现在越来越多的人开始意识到要回归到产品本身来谈营销，在您看来，应如何诠释产品、剖析产品，产品和营销的关联到底是怎么样的？ 　　藏文辉：任何一个产品的出现，均是一种企业竞争战略的选择，可以跟随，可以模仿，也可以全面创新。很多优秀企业是从模仿、跟随做起来的，也有很多优秀企业是专注某个新品做起来的但均离不开“新”字。当然，在恰当的时机内做到“先入为主”很重要，这个“先入为主”不一定是绝对的第一个进入。 　　如今，产品已贯穿企业经营的全身，也就是说一个产品的出现，不仅仅只是如何在一线拼杀的问题，已经涉及到成本支出能力、成本优势转化、采购等后端到市场前端的一系列问题。总之，产品的前生后世决定企业经营成本和利润。 　　一个或一系列产品的研发推出，是基于当前或未来的竞争状况，而且以顾客的核心需求而定。“成本”比拼的是硬实力，如果成本支出能力和成本优势转化较弱，一线的耗战水平自然就低，所以必须提高一线市场营销的技术能力;反之，则通过成本支出能力和成本优势转化，在一线市场营销中通过耗战拖垮对手或和顾客慢慢谈恋爱。产品的最终成功，在于市场的各个击破。 　　《执行官》：虽然现在大家都开始注重产品运作，不过很多创业型企业依然希望用低成本打造产品，您如何看待这个问题？ 　　藏文辉：很多刚开始进入创业领域及面临二次提升的人和企业，都希望能少付代价，而通过某种“商业模式”直接塑造成功。在大家眼里，商业模式的打造是低成本的，打造商业模式是最聪明的选择。对此，我本人持否定意见，因为“先有鸡，还是先有蛋”在实战面前是一个伪命题。成功的产品不管在任何时代，只要能够在恰当的时机做到先入为主，且在有力的营销、相关资源配套的前提下，均有可能成功打造一个市场。 　　《执行官》：企业该如何打造一个好产品？你从事的是食品行业，请你从自身的角度谈谈是如何打造自己的产品的？ 　　藏文辉：第一是找到品类。不管是模仿还是纯粹创新，最终都要找到一个产品品类，其合理构成离不开产品物理形态、包装创意形态、利益功能诉求、产品优势背书条件等几个方面。然后围绕可实现的有价值的顾客消费体验而展开，这是完成一个产品定位的起点、也是营销行动的思考源点。 　　在这个品类还未成熟时，一切都是未知数，所以创新成分到底是来自于模仿跟随或全面创新，依赖于现实市场竞争现状（假想敌可以是可替代性产品，也可以是同品类产品），更离不开产品利益是否和现实消费需求达到相对极致吻合，以及是否能够通过产品背书条件及营销方法赢得消费信任。 　　第二，要有工匠精神。工匠精神首先源于产品态度，这种态度就是对品质的极致追求;其次源于产品营销，对消费体验的极致追求。 　　第三，一个产品成功之后，其持续成功除了需要一线市场营销的持续努力外，更多的幕后工作是对产品运作成本的管控，管控实现手段在于产品源头资源的垄断或深入控制，另外就是产品技术的升级换代，这一切都是隐藏在营销背后的产品工作。 　　《执行官》：“爆品”是现在很流行一个营销词语，很多企业提出“爆品战