理赔培训试题.doc

车险理赔培训（承保篇）考试题目 姓名 分数 一、选择题：（多选） 1、截止09年10月深圳车险市场保费分额排名为，第一（ ），占比28.07%；第二（ ），占比22.47%；第三（ ），占比20.82%。 A、平安 B、太保 C、人保 D、国寿财 2、目前团车业务的目标业务有下列哪些？（ ） A、机关车 B、非营业企业客车 C、非营业企业货车 D、六座以上营业客车 E、拖头车 F、营业货车 G、出租车 H、搅拌车 3、个车核保政策中的微利险别组合指（ ）。 A、第三者+车上人员 B、第三者 C、车损+第三者+车上人员 D、车损+第三者+车上人员+盗抢 E、车损+第三者+车上人员+盗抢+玻璃 4、基准保费是指（ ）。 A、指按照基准费率表上的基准费率计算得出的初始保费 即保险公司初次签发的保险单上扣除所有折扣和优待之前的保险费 。 B、指在保险公司初次签发的保险单上注明的“保险费合计”项下的保费金额 即毛保费扣除所有折扣和优待之后的保险费 。 C、指签单保费减去批改金额，加上批增金额以后的保险费 签单净保费不扣除手续费 。 5、“见费出单”适用哪些业务？（ ） A、交强险 B、商业险 C、车船税 D、道路客运承运人责任险 6、个车转保业务的“四挂钩”政策，是指车型、险别组合与（ ）和（ ）的挂钩。 A、单面折扣 B、手续费率 D、被保险人性别与年龄 E、上年出险次数 F、上年满期赔付率 7、法定意义上，手续费应该支付给（ ） A、业务员 B、营销员 C、保险中介 D、被保险人 8、国产车在行驶证上的品牌型号处填写的是“整车编码”，其中整车编码第一位数字代表车型。自卸车的代码为（ ） A、7 B、6 C、4 D、3 9、下列个车商业险的险别中，属于赢利险别的有：（ ） A、车损险 B、第三者责任险 C、车上人员责任险 D、玻璃单独破碎险 E、车身划痕损失险 10、07年12月的车辆，系统新车购置价10万，09年起保，则按照监管规定可以确认（ ）万为足额的保险金额。 A、10 B、8.5 C、7.5 D、7 11、上年过户的车辆，次年交强险如何浮动？（ ） A、上浮 B、不浮动 C、下浮 12、一台行驶证车主为“****村委会”的公务车，应该按（ ）的所属性质出单。 A、营业企业 B、非营业企业 C、机关 13、商业保险中客车的车辆损失险是随（ ）和（ ）的不同而变化的。 A、车龄 B、厂牌车型 C、车辆核定座位数 D、车辆整备质量 14、商业保险中货车的车辆损失险是随（ ）和（ ）的不同而变化的。 A、车龄 B、厂牌车型 C、车辆核定载质量 D、车辆整备质量 15、6座以下个人轿车（排量2.0L）的车船税应为（ ）。 A、240元 B、420元 C、480元 D、600元 16、下列那些情况承保前必须定点验车？（ ） A、车龄≥8年的车辆，投保损失类险别 B、投保第三者责任险限额超过100万 C、已安装油路锁的皇冠、通用五菱车辆投保盗抢险 D、无法提供上年保单，需要投保损失险类的 17、新、转保的个车，车损险保额≥20万且车龄≤3年。如要求承保车身划痕险，则按（ ）政策执行。 A、承保前必须到分公司客户中心（天健公寓）或分公司出单中心（嘉信贸广场）验车，签单折扣不低于1，划痕险保额2000元； B、承保前必须到分公司客户中心（天健公寓）或分公司出单中心（嘉信贸广场）验车，签单折扣不低于1，划痕险保额≤车损险保额的1%； C、签单折扣按现行政策执行，划痕险保额2000元； D、签单折扣按现行政策执行，划痕险保额≤车损险保额的1%。 18、新转保的一汽丰田皇冠车，在（ ）的情况下可以按目标车型的政策承保。 A、加装油路锁 B、加装波箱锁 C、加装GPS D、加装超声波防盗装置 19、“见费出单”：是指保险公司财务系统或核心业务系统根据（ ）入账收费信息，实时确认并自动生成唯一有效指令后，业务系统方可生成和打印正式保单或批单，承担保险责任。除此之外，各公司不得以暂保单或暂保协议等任何方式承担保险责任。 A、全额保费 B、部分保费 C、支票 D、大于单面保费 20、营业客运车队，在车险中可以承保（ ）险种。 A、商业险 B、交强险 C、承运人责任险 D、道路危险品承运人责任险 二、判断题 1、道路客运承运人责任险赔偿限额分为每人医疗费用赔偿限额、每人死亡伤残赔偿限额、每人财产损失赔偿限额和每次事故赔偿限额。（ ） 2、2009年10月之后，商业险短期费率是按365原则的按日计费。（ ） 3、个人名行驶证车主的自卸车，如果行驶证上注明使用性质为非营业，可以按非营业出单。（ ） 4、个人新车单面折