路政管理检查评价.doc

路政管理检查评价 （GL03—LZ—19） 路政管理的检查评价主要包括内部评价和外部评价两个方面。 6.1内部评价 内部评价包括自查和上级检查。 6.1.1自查 6.1.1.1路政人员自查。 路政人员自查主要通过岗位工作日志进行。全员要依据所属岗位职责和工作标准，每日按规定时间、规定内容详细填写本人当日工作日志，包括业务巡查记录、清障记录、值班记录等，并根据管理层次逐级上报审核。 6.1.1.2内部稽查检查、考核。 大队或中队定期不定期对所辖人员和所分管工作进行实时检查考核，例如每周工作小结、每月业务检查、集体讨论重大案件等，及时发现日常工作中存在或可能存在的问题，及时督促整改，促进制度和工作落实。 大队或中队领导通过工作调研、跟车上路、不定时稽查检查等的实施，及时查找和发现工作中存在的漏洞和不足，及时决策、改进，促进规范、精细管理。 6.1.1.3半年考核、年终评议。 大队根据省局《路政人员考核办法》、《路政执法人员评议制度》以及大队制定的《路政人员绩效考核管理办法》及考核细则的有关规定，按照“德能勤绩”的标准对全体路政人员及路政管理各项工作进行检查、考核和评议，作为年度评先评优的依据，同时为上级工作检查做好准备。 6.1.2上级检查 公司依据年度工作目标考核方案和实施细则，每半年对路政管理各项工作进行一次考核与评价，提出改进意见，定期整改。 省局依据有关的绩效考核管理办法，每半年对路政管理工作进行一次考核与评价，提出改进意见，定期整改。 6.2外部评价 由第三方调查测评机构根据山西省高速公路顾客满意度测评体系，每半年和年终进行顾客满意度测评，并形成顾客满意度测评报告，反馈路政大队，作为服务改进的依据。