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阳江十八子美学营销研究 　　摘要：作为中国高新技术企业，阳江十八子是当地产业升级的典范。美学营销有助于企业塑造高端品牌，提升消费者忠诚度，开拓蓝海市场，是阳江刀剪企业走出恶性竞争的捷径。文章研究了阳江十八子美学营销策略，对于促进阳江乃至中国产业升级有着重要的借鉴意义。 　　关键词：阳江十八子；美学营销；刀剪企业；文化美学营销；体验美学营销；服务美学营销 文献标识码：A 　　中图分类号：F426 文章编号：1009-2374（2016）16-0150-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.16.073 　　广东省阳江市被誉为“中国刀剪之都”，阳江十八子集团有限公司（以下简称阳江十八子）占据中国60%以上刀具的市场份额，是当之无愧的“中国第一刀”。“十八子”被评为“中国驰名商标”“中国出口名牌”“中国十大刀剪知名品牌”，这些荣誉的背后，美学营销功不可没。阳江市有数以千计的刀剪厂家，互相模仿、产品雷同、低价竞争是阳江刀剪企业多年来的难治之症，行业大而不强，利润越来越低。阳江十八子从不盲目跟风打价格战，而是以美学设计增加产品的附加值，以美学营销占领中高端市场，在激烈的竞争中遥遥领先。 　　1 阳江十八子文化美学营销研究 　　文化美学营销是十八子在同质化市场竞争中脱颖而出的致胜法宝。阳江十八子总经理李积回指出：“刀是有文化的，如何加大十八子刀具的文化含量，一直是我们考虑的问题。”随着顾客文化素养和审美水平的不断提升，阳江十八子与时俱进，在营销过程中重视表现产品的文化内涵和美学价值，满足消费者的文化审美需求，赢得了用户的青睐。 　　阳江十八子广泛学习世界各地刀具文化，研发出多种刀具艺术品，深受刀具收藏者的喜爱。阳江十八子深入研究中国民俗和历史，设计出满足各种消费群体审美需求的文化刀具，成为海内外顾客馈赠亲友的体面礼品。以十八子“十二生肖”系列刀具为例，刀座刻有与十二生肖相关的美好祝语，消费者给不同属相的人买对应生肖的刀具，送刀送祝福，美观又实用。阳江十八子为礼品套刀设计了“送菜刀，送财到”广告语，用美好的祝愿改变了“送礼不送刀”的文化习俗。无论是包装盒还是说明书，阳江十八子都精心设计，力求将企业文化融入到每件刀具。十八子产品都附有精美的信誉证书，富有美学色彩的文字说明，让人们体会到企业的文化底蕴。阳江十八子以传承阳江千年制刀文化为己任，董事长被认定为广东省非物质文化遗产阳江小刀项目代表性传承人，将阳江十八子品牌的文化价值提升到更高的层次。 　　阳江十八子将旅游文化、餐饮文化、音乐文化融入到刀具营销中，美刀、美景、美食、美乐相得益彰，共同构建起阳江十八子强大的文化产业链和营销竞争力。 　　刀具作为“阳江三宝”之一，是多数外地游客必买的阳江特产。阳江十八子打造充满文化特色的工业旅游，吸引很多国内外游客来体验别具一格的十八子之旅。在美好的旅程中，十八子的品牌价值在旅客心目中潜移默化地不断提升。每年数以百万计的游客为十八子带来丰厚的利润。阳江十八子成为一张靓丽的文化名片，游客在购买十八子刀具的同时，也记住了阳江。游客下次来阳江的时候，自然也会光顾十八子。 　　阳江十八子建立世界级音响博物馆，既是十八子文化产业升级的新里程碑，也为工业旅游增添了引人入胜的新项目。人有国籍的区别，但是音乐和刀没有国界之分。音乐文化和刀具文化的跨界组合，让世界千百万音响爱好者记住了阳江十八子。李积回指出，音乐美感不仅能激活自己的营销灵感，而且能提高十八子品牌在消费者心目中品位。十八子将会在美妙的音乐声中走向全世界。 　　阳江十八子饭店是阳江市旅游协会定点接待饭店，游客们可以在此品尝当地美食。中央电视台《中国美食探秘》节目具体介绍过阳江十八子厨刀。阳江十八子与推广中国饮食文化的美国主持人合作，节目中使用十八子产品，让世界看到中国刀具之美。 　　2 阳江十八子体验美学营销研究 　　伯恩德?H.施密特（Bernd H.Schmitt）在《体验营销》中提倡企业应该通过感官、情感、思考、行动和关联为消费者创造难忘的体验。与此类似，阳江十八子专卖店努力让每个顾客都享受“六优”待遇：优秀的品质、优惠的价格、优雅的环境、优游的身心、优厚的收获、优美的满足。阳江十八子“敢为天下先”，成为中国刀具行业中第一家自建专卖店、特产超市和饭店的企业，开创了“吃住行游购娱”全方位体验美学营销模式，专卖店装修华丽、舒适宽敞，媲美大型超市，整齐陈列的刀具任君选购，设计精美的各式刀座令人大开眼界，来自全国各地的特产琳琅满目，再加上舒心的音乐和尊贵的服务，共同营造出赏心悦目的购物体验，慕名而来的顾客流连忘返，再次购买的用户络绎不绝。 　　从专卖店发展到工业旅游，是十八子体验美学营销的成功升级。国家旅游局授予阳江十八子为“全国工业旅游示