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高校图书馆文献推送服务创新性研究 　　摘 要 随着读者对阅读质量和要求的不断提高，高校图书馆文献资源推送服务也面临不小的压力。文献推送服务如果还依照传统的套路运行，势必会对推送质量造成不小的影响。本文通过对文献推送方式创新、网络推送创新和推送过程创新三个方面进行研究，明确高校图书馆文献推送服务的创新思路。 　　关键词 高校图书馆 文献推送 服务创新 　　高校图书馆与公共图书馆相比，读者群体结构及层次较为单一，更加有利于文献推送服务的开展和实施。然而，事实是高校图书馆始终偏重于馆藏资源和图书馆馆舍等硬件条件的建设，而诸如文献资源推送这种图书馆营销服务却往往得不到更好的重视，文献推送还一直沿用以往的服务套路。缺乏创新的文献资源推送服务已无法满足如今读者阅读和获取信息的需要，很难达到文献资源推送的目的。高校图书馆文献推送服务需要改革以前的推送套路，加快创新的步伐，以适应学校教学与读者的需求。 　　一、文献推送服务方式的创新 　　文献推送方式是高校图书馆把馆内的某类文献资源介绍给所需要读者的方法和途径。高校图书馆因各自客观条件不同，所采取的推送方式也不一样。如今，高校图书馆的推送方式大致分为文献推送宣传资料发放和网络平台推送两种。虽然这两种推送方式在图书馆都运用得较为成熟，也取得一定的推送效果，但两者的共同点都是图书馆直接面向读者进行推送，而与学校的教育教学联系得不够紧密，也没达到读者与读者、读者与图书馆互动交流的目的。这种联系与交流的缺乏会使文献推送的效果产生较大影响，图书馆应该创新文献推送服务的方式，增强与教学和读者的互动，使文献推送服务更具活力。 　　（一）文献推送服务方式与学校教育教学的有机结合 　　高校图书馆作为高校的重要的教育教学及科研辅助部门，需要与学校教育教学紧密结合，并开发相应的文献推送方式，把图书馆的文献推送服务走入并渗透到教学的各环节中。比如，较为基础和常见的课堂推送就是如此。老师习惯在课堂上引入大量的与教学内容相关的资料、例子和观点等素材，来丰富和充实课堂内容。如果这些与教学内容相关的素材后面都标注有诸如分类号、馆藏地等图书馆的相关信息，势必会把对这些素材感兴趣的学生带入图书馆。不但培养了学生主动学习的能力，而且更能达到图书馆文献推送的效果。 　　（二）与学生兴趣社团或团体合作，促进图书馆文献服务的开展 　　随着信息技术的飞速发展，大众的心里倾向和认知范围都发生较大变化，这些变化也影响着人们的阅读习惯与取向。处于世界观、人生观和价值观形成时期的大学生，对知识和外界认知的渴求度很高，外界事物的变化很容易影响他们的阅读取向。这种文献推送服务方式，担当图书馆推送任务的主要是每个社团里的学生，学生读者在自己感兴趣的社团里相互交流与文献推送，对促进文献推送工作的开展非常有利，而且更能引导他们的阅读取向朝正确的方向发展。 　　二、网络推送服务的创新 　　方便快捷的网络信息平台文献资源推送已成为如今高校图书馆的习惯甚至依赖，从网络推送平台的数据量也逐年增加。然而图书馆推送的效果却往往与推送数据量成反比。其主要原因是由于网络推送系统缺乏创新导致图书馆与读者信息不畅，读者无法从推送系统上更直观更方便地了解到图书馆内的文献资源，而图书馆也难以收集读者的阅读需求信息。推送系统的创新是网络推送的创新主要的主导。 　　（一）网络推送的信息量应该更细，更加人性化 　　每种图书资料，除了其正文内容外，还包含有题名、封面、作者介绍、目录、序言、印刷量、出版量、是否畅销等很多信息。如果图书馆的所需推送的文献介绍信息太少，会难以提起读者对该文献的阅读兴趣；而这些信息量太多，又会增加读者了解文献的难度。图书馆网络推送系统应该对读者感兴趣或能对文献直观介绍的信息进行加工整理，然后再推送给读者，更能使读者直观地了解文献信息，以便更好地选择。 　　（二）推送不应该只局限于台式计算机 　　随着信息技术和网络技术的发展，拥有便捷性、移动性和集成台式计算机大部份功能的智能手机、平板电脑等移动终端，如今得到了很好的普及。图书馆可以开发更多的网络推送渠道，使读者仅用自己的移动终端，通过自己的借阅证号登录“掌上图书馆”，就能更好地享受图书馆的推送服务。图书馆的文献推送信息不仅可以在图书馆网站上发布，同时还可通过微博等的形式发布，拓宽图书馆与读者间的信息纽带。 　　（三）图书馆网络推送平台可增加“猜你喜欢”功能，加大数据挖掘力度 　　如今，到网上购物的人已经习惯了各购物网站系统为他做出的个性化推荐，“猜你喜欢”也是个性化推荐功能之一。它不同于RSS需要用户订阅自己感兴趣的东西，而是通过用户经常浏览或购买的东西来判断用户的需求。这种功能不但可以清楚用户需要而避免盲目推送，还可以减少繁琐的用户订阅环节。图书馆的网络推送系统也可参照