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探析微信营销 　　摘要：作为时下最热门的社交平台，微信在潜移默化中改变了许多人的生活方式。它不但为用户带来了生活上的便捷，更为商家带来了机遇。微信营销以其强有力的优势和多样的模式为网络营销开启了一扇崭新的 　　大门，文章对此进行了探析。 　　关键词：微信营销；企业营销；客户资源 　　中图分类号：G210 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）06-0159-02 　　2011年1月21日，微信发布了针对iPhone用户的1.0测试版。从此，许多人的生活被改变了。正如微信官方网站上所阐释的那样：微信，是一个生活方式。腾讯公司推出的这款免费应用程序，支持跨运营商、跨操作系统平台运行，可以发送文字、图片、语音和视频信息，并附有朋友圈、摇一摇、扫一扫、公众账号等功能。微信的强大功能和免费使用不仅受到广大用户的热情追捧，更吸引了商家的眼球。对于商家而言，微信这个平台充满商机，因为微信营销的优势显而易见： 　　（1）客户资源广而优 　　2013年1月15日，腾讯微信团队在微博上宣布，微信用户数突破3亿。（1）各行各业的商家们从这个庞大的数字中看到了机会，都想将其转化为自己的资源。这个数字的意义不仅在于大，更在于优。微信的用户主要有三个来源：QQ用户、手机通讯录联系人和通过查看附近的人所添加的微信用户。基于稳定可靠的用户来源，微信的使用者形成了情感粘性较强的闭环社交圈。这些人对新事物的接受能力强，不但具有较强的认知能力，还具有强烈的消费需求和购买能力。也正因为此，微信营销的前途一片光明。 　　（2）创意空间大 　　目前，微信支持文字、图片、表情、语音、视频等多种功能，商家可以充分利用这些功能进行文案策划，再也不用拘泥于简单的文字描述。借助微信多元化的交流方式，微信广告信息的推广也更加便捷、多元化，更加被广大受众所接受。适当地使用表情符号，不但能准确表达出文案内容的含义，还显得俏皮、活泼，无形中拉近了用户关系。语音和视频功能的应用，能够有效增强营销内容的生动性和亲切感。文案策划人员可以充分发挥自己的想象力，只有你想不到，没有微信做不到的。 　　（3）时间弹性强 　　微信，实现了真正意义上的手机绑定。信号覆盖范围内，无论你身在何处，只要你随身携带手机，就可以接收到来自个人或者商家的消息和推送内容。这样，商家就不用因为担心用户接收不到推送内容而过度考虑消息的推送时间。与传统的媒体推广相比，在时间的选择上占尽先机。例如，通过电视、电台营销，商家在时间的选择上需要进行周密的考虑，因为这不仅涉及到到达率，还涉及到费用问题，必须兼顾二者，才能收到较好的效果。通过微信这个平台推广，就不存在这么多壁垒，商家可以随时推送营销内容。当然，这样机动的推送时间是建立在不引起用户反感的基础之上的。如果不分时间地随便推送，势必会招来用户的怨言。 　　（4）用户活跃度高 　　随着微信各项功能的不断增加和整合，微信正在逐步演变成为一个集通讯、阅读、娱乐、电子商务为一体的超级生活服务平台。随着微信用户数量的突飞猛进，其使用频率也在不断提高，形成了较高的活跃度。根据百度百科提供的数据，2013年10月24日，微信日均活跃用户超过1亿。活跃度就是电商企业的发展命脉，没有活跃度，就没有关注，就没有交易。许多电商网站之所以在闪亮登场不久后石沉大海，就是因为他们的用户活跃度水平较低。电商网站搞大力促销的时候吸引来许多用户在网站上注册并且交易，形成一时的盛世。但是光凭大力促销难以长期吸引顾客的注意力。因此，许多用户只在注册时交易一次，此后便不再问津该网站，导致该网站最终倒闭。微信的高活跃度使这样的悲剧避免发生，也因此受到了商家的青睐和关注，商家们都期盼从中分得一杯羹。 　　基于微信平台优质的客户资源和广阔的营销空间，商家们再也按耐不住了，纷纷自发的参与其中，形成了多种形式的营销模式： 　　（1）朋友圈——口碑式营销 　　口碑营销一向被商家所看重，微信的朋友圈功能为此提供了一个良好的平台。基于微信用户的稳定性和情感粘性。朋友圈里所转发的内容加上用户的评价更容易让人接受和认可。目前，已有部分淘宝店家看到了其中的契机。他们利用朋友圈进行店铺和产品的宣传和推广，并采用文字、图片、语音、链接等形式与用户进行深度交流，将微信用户发展成为目标客户，然后引导用户在自家的淘宝店内进行支付，完成购物行为。并通过积分奖励等形式邀请这些购买用户在微信朋友圈晒单和分享心得，以扩大宣传力度和效果。利用微信朋友圈作为推广平台，使营销的转化率大大提高，淘宝店家不但增加了产品销量，还赚足了人气。 　　（2）查看附近的人——活体广告位 　　查看附近的人是指微信用户可以根据自己所在的地理位置找到其方圆两公里内同样开启本功能的微信使用者。根据这一功能，餐馆、酒店、商