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现代医院宣传工作的定位与思考 　　摘 要 在现代医院的发展中宣传工作已经变成了一项核心工作，其在很大程度上决定了医院的核心竞争力。不管是医院的对内宣传工作也好，还是对外宣传工作也好，都具有十分重要的作用。医院对内宣传工作的目的就是强化自身的内涵建设，对良好的医院特色文化进行培育和传播；医院对外宣传工作的主要目的就是要将自身的医疗特色突出出来，将良好的医院形象树立起来，从而使医院具有更大的市场竞争优势。基于此，本文对现代医院宣传工作的定位进行了分析，并且对宣传工作的有效策略进行了探讨。 　　关键词 现代医院 宣传工作 定位 　　中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）03-000-02 　　现代医院宣传工作在当今信息社会具有越来越重要的作用，其除了与医院的外界形象具有十分密切的关系之外，还极大地影响到了医院的职业道德建设、政治思想建设和文化建设等各项成果。由于医院宣传工作的重要作用，每一个医院都要采取有效的措施全面地保证宣传工作的质量和效果，最终实现树立医院品牌、推升医院综合竞争力的目的。 　　一、现代医院开展宣传工作的主要目标 　　医院宣传是通过有目的、有计划地向社会传播医疗服务信息，展示医院风采、树立医院形象的一项重要工作，因此，医院宣传工作必须与医院整体工作保持高度的一致性。在传统的医院经营模式中，医院宣传工作的重点内容就是对我党在医疗领域的路线、政策和方针等进行大力宣传，并且开展医疗领域的精神文明建设、职业道德建设和思想政治教育。医院的员工是医院开展宣传工作的主要对象，医院内部是其宣传的重点范围。在我国医疗市场竞争不断加剧以及医疗体制改革不断深化的今天，开始有越来越多的医院转移自身的宣传重点，从而更好地实施企业化经营管理的理念，积极地通过对外宣传的方式将本院的医疗特色突出出来，最终使医院能够面对激烈的市场竞争利于不败之地。 　　二、医院做好宣传工作的有效对策 　　（一）医院要对宣传工作的重要性具有充分认识 　　现在很多医院仍然不具备推销医院和宣传医院的市场营销意识，面对激烈的市场竞争没有采取相应的应对措施扩大自身的影响力。现代医院要想求得生存和发展，就必须要将更多的病源吸引过来，而患者对医院的选择在很大程度上受到了宣传工作的影响。与此同时，作为医院与社会进行沟通的一个非常重要的方式，宣传工作在强化社会、医院、患者三者的联系以及服务医院、宣传医院等方面发挥了十分重要的作用。除此之外，医院的宣传工作对于医院内部来说还具有激励导向和凝聚人心的作用。基于以上几方面的原因，现代医院必须要对宣传工作的导向作用具有充分地认识，并且采取有效措施加强宣传工作。 　　（二）医院要对宣传工作进行正确定位 　　面对激烈的市场竞争，现代医院要想立于不败之地，就必须要将自身正确、鲜明的印象留给服务群体。如若不然，医院往往很难对自身的服务进行有效推介，特别是很容易将错误的就医导向和印象带给目标服务对象。医院所谓的正确宣传定位主要指的是面对医院宣传对象时自身环境应达到的要求，也可以说是医院在将服务提供给患者时所应达到的理想标准。医院只有通过正确的宣传定位才能够充分地认识到自身未来建设和发展的方向。医院应立足于以下几个方面做好宣传定位工作：首先，要形成具有较强可操作性的发展策略。医院要对医疗市场的需求进行认真地分析，将医院的位置找准，并进一步地确立医院的发展方向。其次，要不断地强化医院自身的内涵质量，使医院的服务水准得以提升；要对医院的服务范围和项目进行积极拓展，将医院的特色品牌打造出来；要将方便、高效、优质的医疗条件和医疗环境提供给患者，积极地利用不同的服务模式使来院就诊的患者的需求得到充分地满足。最后，要立足于定位人群的需求做好宣传工作，真正地做到急患者之所需。此外，还要充分地做好正面宣传引导患者所关注的各种难点问题、热点问题。 　　（三）医院要建立完善的内部宣传机制 　　医院的内部宣传主要包括宣传栏宣传、网络宣传和报刊宣传等几个方面的内容。医院必须要严格按照形势的发展做好内部宣传工作，对日常工作的新思路、新方法、新内容进行不断地拓宽、探索和丰富。首先，要对院内宣传阵地进行充分利用，积极地引导员工的思想和行为，要对职工的思想动态、医院的现状和发展目标进行及时地反映。其次，要对宣传展板、网络、院报、简报等诸多的宣传工具进行充分利用，要对医院医疗质量检查中发现的问题和相关的医疗信息进行通报，要在全院公示检查工作中查出的医疗质量缺陷。 　　与此同时，医院的内部宣传工作另一项内容就是针对来医院的所有外部人员进行宣传，使其能够对医院形成充分地了解和信任，并且做好相关的健康教育工作。医院可以积极地通过宣传栏、网站、报纸等方式进行外部宣传，这些方式往往具有较低的宣传费用和较好的效果，同时可控制