平衡计分卡模型在高校绩效评价体系中的应用.docVIP

平衡计分卡模型在高校绩效评价体系中的应用 　　【摘 要】绩效评价作为人力资源管理的重要工具，许多高校已把绩效评价用做战略实施的工具，而在高校绩效评价体系中运用平衡积分卡模型，可以使高校明确本校的战略任务，充分调动教师的积极性，提高学校的办学质量和效益。 　　【关键词】平衡计分卡；绩效评价；实施步骤；指标设计 　　0 引言 　　绩效评价作为人力资源管理的重要工具，许多高校已把绩效评价用做战略实施的工具，因为在现代社会中，高等教育管理者越来越认识到战略管理对高校发展的重要意义。建立一套科学合理的绩效评价体系，可以充分调动广大教师的积极性，发挥他们的创造力，提高学校的办学质量和效益，使学校的发展充满活力和后劲。 　　通常，高等院校都会制定长期和短期的战略发展规划来指引组织未来的发展。但战略管理（Strategic Management）――“制定、实施和评价使组织能够达到其目标的，跨功能决策的艺术与科学”[1]，不仅仅包括战略规划的制定，更重要的是战略如何被执行和如何来对战略结果进行评估，而这两个阶段在高校战略管理过程中往往容易被忽视，导致出现“重规划、轻执行、少评估”。对于如何解决这一问题，笔者认为可以考虑通过引入平衡计分卡（Balanced Scorecard， BSC）[2]来优化高校的战略管理过程。 　　平衡记分卡（Balanced Scorecard，简称B