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基于组织管理角度探讨工作场所暴力行为的防范策略 　　摘要：工作场所暴力行为是指发生于工作场所或虽在工作场所以外但是与工作关系相关的暴力行为，可能是身体侵害、心理胁迫亦或是损毁财务的行为。工作场所暴力行为普遍存在于企业之中，而这种行为的发生，往往意味着组织管理方面存在着漏洞。从组织管理角度提出工作场所暴力行为的防范策略，旨在可以及时监控以掌握带有先兆性和普遍性的暴力问题，增强暴力行为监管能力以及防范策略的前瞻性与主动性。 　　关键词：工作场所暴力行为；组织管理；防范策略 　　一、严格把握人员进入关 　　做好工作场所暴力行为的应对，尤其是对于高危高压行业中恶性暴力行为的预防，首先就是要把握好人员的进入关。 　　在很多恶性暴力事件中，主要涉事员工存在心理问题以及严重的暴力倾向，而在事发之后管理者才后知后觉。企业招聘部门有必要对关键岗位的员工进行背景调查，使用有效的雇佣筛选技术，避免在招聘阶段使有暴力倾向的员工进入组织。员工潜在的个性、内驱力、价值观等都具有一定的稳定性，而外在行为会表现出内隐的心理特质。在招聘时可以通过投射技术以及情景测验等方法对其外在的行为进行测量，以推测出应聘者的内在特质。从而在招聘员工环节可有效识别并淘汰有越轨倾向的应聘者，从而减少恶性工作场所暴力行为发生的概率。 　　二、事前控制与零容忍制度 　　恶性的暴力行为都有一定前兆，迅速抓住预警信号，