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做好团队建设 搞好项目管理 　　团队是按照一定的目的，由两个以上的组织成员所组成的工作小组，他们彼此分工合作，沟通协调，齐心协力并共同承担成败责任。一个真正的团队一般是由技能互补、相互信任，有共同目的、共同业绩目标，相互负责的少数人组成的。高效的团队具有竞争的优势，并能极大地提高企业的绩效。 　　项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。 　　项目管理包括项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和集成管理。其中，人力资源管理是项目管理的重中之重，人力资源管理是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施，它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作，团队建设是人力资源管理的核心。可见，团队建设和管理的好坏，对项目的成败起着至关重要的作用。如何做好团队建设呢？ 　　1.明确团队的目标 　　一个团队如果没有明确的目标方向，就如航海时没有灯塔，很容易迷失方向和失去效率。明确团队的目标方向，不但能使团队成员团结一致向前看，而且能充分调动其积极性，发挥其才干和潜能，自觉克服一切困难，使团队达到高效。因此，要打造一支高效的团队，第一出发点就是明确目标方向。要和团队成员一起来讨论团队存在的意义，找出团队成立的目的，进而确定团队的目标。 　　2.分析团队特点 　　找到团队的共同目标之后，就要对自己的团队进行剖析。一个好的团队，要具备以下特点：1、要有共同的愿望和目标，并能全身心地投入进来；2、高素质的队员；3、高效而成熟的团队领导；4、高效的沟通。以一个好团队的特质去衡量自己所在的团队，找到自己团队的不足，然后尽最大的努力构建一个好的团队。选拔一些认同团队价值观、优势能够互补的人进入团队。价值观的认同很关键，不认同团队的价值观大家就不能实现很好的沟通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最强的人组合在一起就能组成一个最强的团队，团队成功的关键在于充分发挥整体优势，这就需要团队中的成员做到优势互补，实现整体大于个人力量之和。 　　3.成员的分工与合作 　　国际性研究表明，团队中一般有八种不同的角色，它们是：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。根据团队中各成员的实际情况和项目本身的目标，合理分配团队成员的工作，在保证质量的前提下，尽可能使工期缩短，项目成本降低。 　　在合理分工的基础上，加强成员间的合作。团队合作指的是一群有能力、有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。每个团队成员都会有个性，这是无法也无需改变的，而团队的艺术就在于如何发掘组织成员的优缺点，根据其个性和特长合理安排工作岗位，使其达到互补的效果。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。 　　4.建立团队内部规则 　　没有规矩不成方圆，一个团队要形成战斗力必须建立健全的内部规则，如岗位职责、权利的界定、团队成员沟通、交流方式的确立等。这些规则应能保证一个团队的正常运行，让团队每个成员的主动性、积极性和创造性发挥出来，使整个团队充满活力。团队内部建立起促进开放、建设性信息交流的气氛；要教育团队成员学会积极倾听；注重细节，尝试换位思考；选择合适的时机要求说话者“复述”等。 　　4.建立团队考核制度 　　“员工不会做领导想做的事情，而是做领导要考核的事情”，这就是制度的好处，也是团队进行有效沟通的必要保障。考核是一把双刃剑，科学实用的考核体系能保障团队正常运转，激发团队成员奋斗潜能，实现团队在项目中的最大价值。同样，缺失的考核体系会打击员工积极性，长此以往会形成恶性循环。 　　团队考核建立的目的是为了对工作进行总结，奖优罚劣，对工作进行阶段性调整，以确保团队工作始终朝着一个正确的方向迈进；对先进的工作方式进行激励， 以改善整个团队的运作方式，积极鼓励团队成员的成长和进步；对前期的工作失误进行经验分析、修正纪律，为管理决策提供数据支持；通过考核，调动员工的积极性和工作责任感等等。团队的绩效考核应是全方位的，应尽可能做到全面、公正、科学。建立考核制度的目的，是通过制度化来明确考评措施，最大限度地避开人的非理性因素。 　　考核机制是对团队成员完成其职责和工作结果的考评，是对其工作贡献程度的衡量和评价，是绩效考核的核心内容，考核须遵循公平、公正、公开的原则。团队考核应该包括三方面的内容：1、团队成员工作表