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经营转型信贷为先.doc
经营转型信贷为先
在国家“调整经济结构,促进转型升级”的大背景下,农信社经营环境也正发生重大而深刻的变化,传统的“重规模增长,轻资本约束,高成本运营”的经营模式将难以为继,转型升级迫在眉睫。当前,农信社加快经营转型,推进跨越发展,应以信贷业务为抓手,更加注重理念转变、结构调整、考评激励和资本管理,实现信贷业务转型升级和可持续发展。
理念转型为先导
由“被动等客”营销向“主动拉客”营销转变。目前农信社信贷营销理念明显落后于其他商业银行,被动等客现象仍比较普遍。要想让客户经理真正从“被动等客”向“主动拉客”转变,当务之急是要引导其转变落后的营销理念。一是加强与专业培训机构的合作,定期开展营销理念、技能、方法等多层面的业务培训,让信贷人员拓宽视野,增长见识,增强营销意识、竞争意识和服务意识。二是通过邀请他行培训师授课、组织客户经理现场观摩学习等方式,加强横向交流学习,让客户经理耳闻目睹、亲身感受他行先进的营销理念和方法,从而提升其主动营销能力。三是组建农信社专业培训师队伍,经常性组织外出学习、同业交流、业务调研等活动,将信贷理论和农信社实务有机结合起来,定期开展业务培训,不断提高信贷队伍的营销理念和业务技能。
由单一散兵营销向上下联动营销转变。目前其他商业银行拓展客户往往采取团队营销、联动营销的模式,而农信社仍然沿用单一散兵营销模式,客户经理主要依靠自身的关系、经验和能力营销客户,上下级行社之间、各个业务部门之间的联动性较差。客户经理经常处于势单力薄、孤立无援的困境,很容易产生挫败感,影响其营销积极性。因此,农信社应借鉴他行经验,积极推行团队营销、联动营销的信贷营销模式,充分发挥团队的智慧和力量。尤其是转型为农商行之后,应进一步发挥总行对大客户的对接和公关作用,在总行、支行和网点等经营机构之间和信贷、风险、网络、电子银行等业务部门之间形成强大的团队合力,为客户提供信贷融资、电子银行、中间业务、委托理财等一揽子金融服务,增强联动效应。
由传统产品营销向创新产品营销转变。目前农信社营销客户仍然依靠传统的信贷产品,对新产品的研发不够,运用不广,有的客户经理对新产品不学习、不认可、不运用。因此,应进一步加快产品创新的步伐。一是研发力量要增强。充分发挥农信社产品创新方便、灵活、快捷的优势,设立专门部门或选拔专业人才负责产品研发工作,认真分析客户信贷需求,针对城镇化建设进程,适时开发各种信贷产品。二是推广步伐要加快。加大对承兑汇票、白领通、商贷通、应收账款质押贷款等新产品的培训和推广力度,让客户经理人人知晓、个个会用,努力打造出一批有影响、有规模、有效益的招牌信贷产品。三是业务品种要拓宽。要尽快推出理财产品、保函、第三方托管等创新业务,增强市场竞争力,拓宽收入来源。
结构转型为路径
调整贷款“三元”结构。一是调整贷款期限结构。提高短期贷款占比,降低中长期贷款占比。新增贷款应以1年期以内的流动资金贷款为主,适当控制1年期以上的贷款。尤其是存贷比相对较高的法人行社,要尽快优化贷款期限结构,防控流动性风险。二是调整贷款方式结构。降低信用贷款占比,提高抵质押贷款占比。三是调整贷款行业结构。严控房地产、船舶等风险突出行业贷款,审慎发放规模小、效益低、风险大的传统种养殖业贷款和自然人保证贷款,重点支持现代农业、中小企业、服务业、消费、民生等行业和领域。
调整目标市场结构。围绕农村经济转型需求,调整目标市场结构,从与大银行抢资源向巩固和拓展自身优势特色市场转变。以农村新型经济体、小微企业、专业市场、个人消费为主要目标市场,在农业特色化、产业化,以及农业园区、农村基础设施、小城镇建设等规模化融资领域,在现代农业龙头企业、农民专业合作组织和职业农民等专业融资领域,选定目标市场,拓宽服务触角,延伸服务链条,发挥农信社的骨干和支柱作用。
调整目标客户结构。扭转部分行社和客户经理好高骛远、急功近利、贪大求全的信贷营销观念,树立以“小”取胜的理念,积极营销“小、散、押”贷款,降低对大客户、大项目的依赖性。在贷款主体上,将小微企业、个体商户、工薪人员作为营销重点;在贷款金额上,按照“余额做小,份额做大”的要求,以单户500万元以内的小微贷款为主;在贷款方式上,新增贷款应以抵质押方式为主,稳步提升抵质押贷款占比。
机制转型为关键
激活行业优势营销。一是激活利率定价灵活优势。根据客户对农信社的综合贡献度,灵活运用利率浮动机制,争取优质客户,提高客户的综合回报率。二是激活审批流程扁平优势。充分发挥农信社信贷审批流程快、效率高、成本低的优势,严格落实限时办贷、阳光办贷等制度,最大限度缩短办贷时间,降低客户融资成本。三是激活点多面广的优势。按照“农村网点城镇化,城镇网点功能化”的网点建设要求,大力推进标杆网点、精品网点
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