(班组长日常管理.pptVIP

马斯洛需求理论 马斯洛需求理论 马斯洛需求理论 马斯洛需求理论 马斯洛需求理论 马斯洛需求理论 马斯洛需求理论 马斯洛需求理论 马斯洛需求理论 * 一、班组长的重要性 如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。-- 拿破仑 1. 作为班组长要认清自己在生产现场的核心地位 2. 对现场问题的要有判断力、协调力和执行力 3. 营造一个良好的环境，建立一只团结有力的团队 4. 事务现职人员其实就是高级的现场管理者 1、班组长所处的位置：现场的中心，核心地位 相关部门 现场管理者 上司 同事 成果，结果 认可，价值 员工 班组长扮演的角色 领导者 线长 规划者 监督者 沟通者 领导者 培训师 改进者 决策者 监督者 改进者 培训师 我们需要优秀的班长 2、现场的问题及需要进行的指导 作业指导 员工对业务 不知道 不会做 不熟悉 人际关系管理 对现场的人际关系 不能敞开心扉 不够融洽 有苦恼，头疼 安全作业 安全作业管理 危险 安全意识淡薄 不遵守安全规定 作业改善 作业方法或成果 不好 不容易 厌烦 3、班组长管理角色的认识 几种对班组长角色类型的认知 生产技术型 盲目执行型 哥们义气型 大撒把型 劳动模范型 现场管理者的定义 管理能创造更多价值的“现场” 的负责人 有权利和责任直接指挥和控制的人 通过对部下的管理来创出成果的人 指导作业或分配业务的人 通过部下达成业务目标的人 二、班组长的基本技能 1、出色的专业知识和技能 2、足够良好的管理技能 3、一定的工作经验或见识 班组长应当具备的一些管理技能 懂得效率和效果的关系： 追求高效率的前提是？ 正确地做事和做正确的事 不能盲目的追求效率而忽略了效果 C D P A C D P A P-计划 D-执行 C-检查 A-行动 过程管理 班组长应当具备的一些管理技能 标准化管理和“例外”管理： 让忙碌的你“轻松”起来！ 1、下属能做的事都交给下属去做 3、自己应把握“例外”的工作 2、把工作标准化后交给下属去执行 班组长应当具备的一些管理技能 面对问题所应有的思维方式： 现状把握 信息交流 汇总报告 情况说明 问题解决 思考方法： （人员、机器、物料、方法、环境） （目的、对象、地点、时间、人员和方法 ） 班组长应当具备的一些管理技能 学会激励下属 —— 满足其需要 激励：激发鼓励，调动人的积极性、创造性。 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现 对管理者的启示？ 班组长应当具备的一些管理技能 有效的进行沟通 假如我们这样沟通： 我不是说我没说过它，我说的是我没有 说我说过它，我希望你能明白我的意思。 沟通不良带来的悲剧 一个齐国的国君问他的军师一个问题，那军师点头一笑，说：“然”。那国君就回去琢磨了半天想这个然到底是同意还是反对，结果就积劳成疾了，弥留之际就把自己考虑的答案和军师说了，问军师当时是不是这个意思，那军事呵呵一笑：“然”。那皇帝立马就断气了。 简单、明了 易懂，有效 沟通必须 班组长应当具备的一些管理技能 沟通的障碍来自：顾虑、先入为主、情绪、语言 沟通定律： 黄金定律 —— 你想怎样被对待，就怎样对待别人。 白金定律 —— 以别人喜欢的方式去对待他们。 沟通途径： 面谈 会议 聚会 Email 电话 三、班组长的日常工作 1、现场管理十大内容 2、日别管理内容 3、周别管理内容 4、月别管理内容 1.现场管理十大内容 人 机 料 法 环 管理对象 管理项目 Q 质 量 C 成 本 D 交货期 M 士 气 S 安 全 2.日别管理内容 2.日别管理内容 3.周别管理内容 3.月别管理内容 四、生产过程中的核心任务 1、班长一天工作顺序表 1.班长一天工作顺序表 早 会 早会是基层管理的重要一环 考勤 工作安排 重要事项传达 营造正式工作的紧张气氛 口号齐声喝，有利于增加凝聚力及提高精神状态 工作计划确认 生产能力确认 品质状况确认 新产品试制计划及结果 实际产能 标准产能 = ？ 生产安排 按照看板顺序生产 根据生产状况进行人员协调 出现问题及时汇报给上级，并与相关部门进行协商 现场巡查 是否按照标准作业进行工作 安全异常的发现及处置 5S活动的持续进行 作业改善 各工程产品品质确认 易于暴露异常的数据 即时按照时间段进行填写生产数量及不良数量 容易暴露出某时间段的问题点 现场管理管什么 开线观人员 运转看产线 定时查机台 抽空望新员 提前备物料 班后理苦甜 Thanks To