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导游演讲稿 搭建桥梁梁 今天我演讲讲的题目是《用心服务 搭建建桥梁》。 **。在这平凡凡的岗位上,五年的工作经历历让我学会了在工作中如何面面对客人，如何服务，又如何何思索。导游这工作是构架旅旅行社和游客之间的桥梁，又又是祖国大好河山和优美景色色的使者，需要我们用心做。。 记得初次带带团回到常州，和客人道别时时，客人说了这么一句话：““小朱啊，做导游真是挺好的的，到处游山玩水，挺轻松的的，真不错！”也许是说者无无心，听者有意，我总琢磨这这句话在我耳中咋就怪怪的，，“挺轻松的”，难道做导游游真的是很轻松吗？随着慢慢慢的积累，我常问自己“你轻轻松吗？你还需要做些什么？？”此时的我方才恍然大悟，，做导游工作是要用心去服务务，要想客人之所想，急客人人之所急，做在客人开口之前前。 一次带团恰巧是大年三三十，我的客人是散客团，大大家都素未谋面，故而便想把把这一年中最重要的年夜饭草草草吃过后，各自回房休息，，但我总觉得有些不妥。情急急之下，我找到当地陪同商量量，要给大家个意外惊喜。于于是我们就到街上买了速冻水水饺和烟花，自己亲自下厨。。当客人们看到热腾腾的饺子子时，不约而同的举杯欢庆。。后来我们又在窗外放起了烟烟花。看着大伙脸上洋溢着的的那份在家中的才有的温馨笑笑容，我觉得真的好欣慰。也也许真是好事多磨，行程过半半时，一位客人扭伤了脚，但但他又舍不得放弃行程，我便便想方设法借到了一辆轮椅，，推着他坚持看完每一处景色色。到了晚上，客人要打点滴滴消炎，我又在医院陪着他说说话解闷。因为行动不便，他他随行带来的四岁小女儿便无无人照顾，我便充当起小保姆姆的角色。几天下来虽然自己己消瘦了，但我还是觉得不虚虚此行，收获最大的就是和每每一位团友都相处的很快乐。。临别的时候，大家都依依不不舍，在我说完欢送词的时候候，大家同时拍手向我致谢：：“小朱，一路辛苦，谢谢你你！”“一路辛苦，谢谢你！！”，大概这就是对一个导游游最好的表扬和安慰吧。出乎乎意料的是，这些客人后来还还介绍了很多旅游业务给我，，我想这就是用心服务的回馈馈吧。 如果说导游是桥梁，，那优美的景色也同样需要桥桥梁的搭建。美丽的景色就象象一幅画，导游词便是画中的的诗，导游就是这画中的魂，，优美的景色需要我们用心去去体会，用心去传播。有人说说导游是杂家，这的确不假，，当你带客人走进溶洞时，你你除了要认真的讲解，还要关关注客人的反应。对一般的客客人，你说钟乳石象什么也许许可以，而对于搞科技工作的的客人你就得说地质地貌如何何形成等情况，不能一概而论论，否则要不了一会儿工夫，，你的客人便会消失的无影无无踪。古人云：“工欲善其事事，必先利其器”，正是因为为导游工作包罗万象，我们只只有不断给自己充电，多掌握握一些知识，才能更好的服务务于客人。 我坚信，凡事只只要用心去对待，凭着自己坚坚韧的毅力，必胜的信心，就就能搭建起人与人之间沟通的的桥梁。那么，就让我们微笑笑着面对每一天初升的太阳，，用心播撒欢乐的种子。 industrialization, industrial characteristics, contribute to ecological environmental protection. One is to actively implement the project support, vigorously implement the Microfinance in the area of hope project assistance projects; two is the key to implement talent support in the initiative for the economic development in the reservoir area of the introduction of talent at the same time, vigorously implement the reservoir youth transfer plans to promote employment, promote the transfer of labor in youth, promote the resettlement work in youth labor employment; three is to vigorously implement ecological support , in the reservoir area to carry out the service for the Three Gorges migrants, building a green reservoir activities, in orde