管理心理学3[40p].pptVIP

第三章 社会知觉理论与管理 知觉的概念 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映。 知觉的选择性决定于一系列因素。 影响知觉的因素 知觉对象本身的特征 知觉对象和背景的差别 对象的运动上 对象的组合 a b c d e f g h A B C D E F a b 生理条件 需要 兴趣 情感和情绪 个性特征 个人过去的知识和经验 目的和任务 社会知觉的概念 对人的知觉称为社会知觉 社会知觉是对社会对象的知觉 社会知觉过程的特点 社会知觉类型 他人的外部特征 知觉者的主观状态 情境特点 仪表特征 表情特征 言语交往 相貌、穿戴、举止、风度 眉飞色舞、扬眉吐气、横眉冷对 言为心声 路遥知马力，日久见人心 对主体与他人关系的知觉 对他人与他人关系的知觉 物质自我 社会自我 精神自我 影响社会知觉的因素 知觉客体 知觉客体与背景的对比度 知觉客体所处环境 知觉主体的价值观、