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多元文化背景下的公共图书馆价值观建设 　　【摘 要】 图书馆价值观是是指图书馆、馆员和读者的关于图书馆的职能、使命的理念和观点。在多元文化背景下，面对价值观多元化格局，对公共图书馆价值观建设问题进行研究，具有重要意义。本文对图书馆价值观和多元文化的含义进行界定，分析了多元文化背景下公共图书馆价值观存在的问题，并提出了价值观建设对策。 　　【关键词】 图书馆 多元文化 价值观 　　中国是多民族国家，每个民族均有独特的文化历史，多元化是中国文化的特征之一。随着我国与世界的交流愈加频繁，中国文化一方面主动吸收世界的先进文化，另一方面主动创新发展自身，多元化态势明显。文化多元化导致了价值观多元化。社会的价值判别标准多样化，人们陷入了一种价值判断困境。有学者指出，现在至少存在着三种价值判断体系：原有的、不定的、新生的[1]。原有的价值观不断受到冲击、挑战，不定的价值观尚未受到普遍承认，新生的价值观又未被广为人知，文化多元化导致了价值观多元化。 　　图书馆价值观是图书馆和社会共同一致的认识和行为准则[2]，价值观多元化格局令这些认识和行为准则变得模糊，给图书馆管理带来了困难。曾有学者对图书馆价值观进行研究，但这些研究多基于传统社会背景下，针对多元文化背景的研究较少。本文对多元文化背景下的公共图书馆价值观理论进行了分析，探讨了现行图书馆价值观存在问题，并提出相应的价值观建设对策。 　　1 相关理论 　　1.1 图书馆价值观的含义 　　有什么样的需要论也就有什么样的价值论，价值的种种问题在很大程度上要通过需要来解决[3]。价值是指事物的一种属性，这种属性能满足人们的某种需要。图书馆的价值一方面在于其典藏的书籍文献、档案及其他类型的数据信息和图书馆员所拥有的专业技术知识，另一方面在于图书馆为读者提供的服务。 　　价值观，是人们对价值问题的立场、态度、行为与观点，是衡量事物价值的标准。人们相信什么、需要什么、坚持什么，追求什么，是价值观所持有的内容 [4]。图书馆价值观反映人们对图书馆的信念、希望与追求，即人们对图书馆价值的观念和定位[5]。图书馆价值观既可以是图书馆人所拥有的，也可以是对社会大众而言的，最理想的情况是双方的图书馆价值观相吻合，图书馆价值观决定了图书馆的基本价值取向，“为人们自由、平等、便利地利用信息和知识服务”应该成为当代图书馆的主流价值观[6]。 　　本文认为图书馆价值观包含两层含义：第一，对于图书馆和馆员，图书馆价值观是指图书馆职能、使命的理念和观点；第二，对于社会大众，图书馆价值观是指图书馆所应具有的作用。 　　1.2 多元文化的含义及其对图书馆价值观的挑战 　　文化包括有形和无形两方面，有形的文化是指一个社会的音乐、艺术、语言文字、文献等，无形的文化是指一个社会的风俗习惯、宗教、人种特征和社会制度。有形和无形的文化指导着一个人的思想与行为，人的思想和活动则是价值观的具体表现，价值观受文化的影响和制约，是文化的深层次体现。 　　从地域和空间维度来看，多元文化是指不同国家或地区、民族或部落的所有文化；从时间维度来看，多元文化是指文化在同一社会中所经历过的变迁。多元文化强调各种文化之间的相互尊重、和平共处、平等对待。从我国漫长的历史来看，各民族文化、各区域文化相互辉映，互不可取代；从我国现今社会来看，主流文化和非主流文化、草根文化与精英文化、小众文化与大众文化等存在且将长期存在，加之外国文化的渗透，我国社会的多元文化格局愈加复杂。 　　多元文化给图书馆价值观带来了挑战。在单一价值观的社会里，人们往往只遵循一个带有普遍意义的观念，社会价值永远放在第一位，人们的需求相对简单。从馆员角度来看，由于他们没有过多的个人要求，往往习惯于机械地遵照着图书馆制度行事；从读者角度来看，传统的图书馆只需做好单一性的读者借阅工作即可，即使服务质量较差、服务种类单调，人们也未必意识到问题所在。在多元文化社会，价值观多元化取代了过去单一性价值观，客观的重要性变得较弱，每个人都从自身出发思考问题，需求变得多元化。多元化的需求会令人们陷入价值取向的困境，从而引发一系列的图书馆管理问题。 　　2 多元文化背景下图书馆价值观存在的问题 　　2.1 价值主体冲突 　　价值主体冲突主要体现为图书馆的社会本位价值观与馆员或读者的个体本位价值观的冲突。 　　第一，在市场经济日益繁荣的社会环境下，要生存和发展，就必须发挥个体的能动性，满足个人的利益需要。图书馆员有生存、安全、社交、尊重和自我实现的需要，但图书馆有服务社会大众，满足大众文化需求的公共社会责任，于是公益、自由、平等的社会本位价值观与馆员的个体本位价值观产生了冲突。 　　第二，图书馆的资源是有限的，在社会本位价值观的指导下，图书馆的目标是公共利益最大化。但在个体本位的价值观影