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办公室行政管理工作论文
办公室行政管理工作论文
办公室室在单位中,是沟通上下的喉喉咙、协调左右的纽带、传递递信息的中枢,又是协助领导导决策的“外脑”和处理日常常事务的手足,有“不管部””之称。有效的办公室行政管管理,能使工作运行顺利。
办公室作为单位的综合管管理部门,其职能是办公室的的职责和权力的综合表现,它它渗透到单位的各个部门之中中。办公室担负着协调单位各各部之间关系的任务,处理事事务,进而提供支持性服务,,以保障各部门的灵活高效运运转。办公室行政管理工作的的综合性强,接触面广,既要要承上,又要启下,还有横向向联系。工作范围广,既要参参与政务,又要管理事务。其其次是服务面宽,上下左右、、大大小小的事都会汇集到办办公室来,工作内容极其繁杂杂。对内对外、对上对下的协协调很重要,不论是上报还是是下发,需要办公室一一切沟沟通,协商并组织落实。由此此可以看出,办公室工作人员员必须有较强的办事能力、较较高的工作效率和良好的工作作作风。
一、办公室管理理中的人事方法
通常,确确定要做的工作和如何做,是是管理工作中最简单的任务,,而最重要的则是管理的主观观或人事方面。由于办公室工工作的各个方面都是有着职责责的人在负责,行政管理中的的共性问题,首要就是职责人人的问题。因此,信任、公正正、耐心和常识是对解决人的的问题的人的基本要求。成功功的办公室管理者要博得下属属的尊敬和忠心以确保部门的的最高工作效率,必须具有一一定的个人品质。那就是把下下属作为朋友对待、使自己成成为单位一员而又丝毫无损于于管理职位的尊严。管理者对对人不能过于亲近,因为过于于亲近往往导致过于宽厚,而而过于宽厚又会导致失去尊重重和信任。当然冷淡和采取过过分严格的纪律同样也是不成成功的。因为这样管理者要求求服从以牺牲合作为代价。一一种能使管理员成为一个领导导人而不是一个工头的态度应应是介于这两个极端之间,这这种态度能赢得最大的合作。。办公室管理者在处理有时会会破坏其部门工作高效运行的的日常问题时,必须做到公正正、坦率。必须要有思想准备备,乐于了解问题的双方,并并公平合理地解决问题。在接接近下属时,必须善于听取忠忠告,在处理下属个人的、私私人的问题时,必须有耐心、、宽容,最后还必须信守诺言言。
二、对办公室工作进进行有效计划。
办公管理理不当,没有计划的人经常被被日常的文书工作搞得晕头转转向。如果努力使办公室有一一个良好的秩序,就要建立起起一套切实可行的制度并坚持持下去。办公室工作中的通病病就是事必躬亲。适当的委派派,把某项任务还同完成任务务的权力交给别人,让别人和和你一起为实现某一目标而共共同努力,既可以节省时间,,又可以使下属得到充分得锻锻炼。作为管理人员,一定要要让别人来分担你的工作。想想成为一个有效的时间管理者者,就一定精通委派的艺术。。
三、改善办公室时间运运筹方法
用尽可能少的时时间办尽可能多的事。具体方方法是对遇到的事情提出三个个问题:一是能不能取消它??首先找出有哪些事根本不必必做,有哪做事做了也全然是是浪费时间,没有效果。如果果有些事不能,也不会有任何何影响,那么,这件事便该立立刻停止。二是能不能与别的的事合并?把能够合并起来的的事尽理合并起来办。三是能能不能代替它?用费时少的办办法代替费时多的办法而同样样能达到目的,自然是最佳方方案了。
四、办公室工作作量化管理
办公室工作的的量化管理需应用定性与定量量相结合的原理和方法。衡量量脑力劳动和体力劳动劳动两两者的比重,定性、定量相结结合的分析方法可以避免机构构臃肿、“人浮于事”、浪费费时间的现象。定性,就是对对人与事的特性进行鉴别和确确定。定性分析带有较强的主主观性。定量是通过一种数字字符号显示人的功能特性或人人的效率特性。同时,办公室室工作量化管理也需进行测量量与评定工作效率。对于办公公室工作时间及业绩和贡献的的都需要全面确定行为价值。。再其次,就是掌握好动静结结合的原则。具体可通过制定定工作标准,制订工作定额的的要求,办公室工作分类。
五、权责相称适当授权
授权就是把工作委托给胜胜任工作职责的那些人。必须须授予足够的权力才能保证工工作的完 成,工作要出成果果就必须互相了解。从上到下下,权责关系必须清楚,这样样才能贯彻全部职能,有交进进行管理,尽可能减少任务的的重复和交错现象。有些从来来就不去学习授权,却坚持要要自己去处理琐碎的工作。有有些是把许多职责交给下级,,却很少给予或根本不给权力力。然而,办公室要想管理好好,就非适当的授权不可,至至少给予足够的权力,使工作作完成,得以让骨干工作人员员发挥主动性,并保证工作能能够正常的进行。当然,这得得看被授权力和职责的人必须须愿意承担义务,必须胜任所所负责的工作的情况下。但不不幸的是,许多管理者不会授授权,因为他们不能充分理解解自己的作用,或者说他们不不相信下属的工作
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