红日钙业绿化实施数方案.docVIP

红日钙业有限公司绿化实施方案 为了贯彻落实井陉县钙镁企业环境综合整治的要求，切实加强我公司环境整治工作，改善企业生产环境，公司决定对企业周边环境进行绿化，为确保企业绿化美化工作取得实效，特制定《石家庄市红日钙业有限公司2012年绿化实施方案》。 一、指导思想 以科学发展观为指导，以建设环境友好型企业和全面提升企业环境质量为目的，按照“加强领导、全厂动员、人人参与、各负其责、集中整治、完善机制、确保长效”的原则，营造环境整洁、文明有序、优美和谐的企业环境，加快推进花园式企业的进程。以构建和谐红日、创建优美环境、促进污染减排、推动节能降耗为目标，充分调动全厂职工的积极性，加大宣传力度，绿化美化企业环境，使企业环境干净、整洁、优美。 二、目的意义 通过实施企业环境绿化美化工作，集中整治企业环境目前存在的问题，健全和完善企业环境治理长效工作机制，进一步改善红日公司环境建设，全力维护职工的安全与稳定，确保企业拥有良好的生产经营秩序，使职工的劳动环境得到进一步改善，推动红日公司的可持续发展。 三、目标任务 1、认真落实县环保局关于碳酸钙企业环境综合整治方案的精神实质，根据红日公司实际，按照“加强领导、全厂动员、人人参与、各负其责、综合治理、完善机制、确保长效”的工作原则，把企业绿化工作与企业环境综合整治工作相结合，切实抓好。 2、采取有效措施，发挥领导高度重视，分工负责的作用，从治理企业环境卫生入手，鼓励全厂职工积极参与到企业绿化美化工作中来，提高全厂职工的环保意识。 3、通过企业环境的综合整治，做到绿化、美化、净化，使企业形象更美、企业环境更好。 4、认真开展企业周边环境的治理工作，加大对企业周边的绿化力度，让企业绿化工作延伸到企业之外的各个角落。 四、组织机构 公司成立环境综合整治绿化工作领导小组： 组 长：xxx 副组长：xxx 成 员：xxx、xxx、xxx 五、工作措施： （一）、加强领导，合理规划，认真落实绿化要求。 按照公司制定的绿化实施方案，抓住2012年春季绿化时机，制订企业绿化工作日程安排表，明确工作步骤、工作内容和相关要求，落实绿化责任，确保绿化工作的顺利进行。 （二）、把绿化工作和优化环境作为企业建设与发展的大事来抓。 我公司计划在仓库南侧至机立窑原料场北边空闲地栽植速生杨1000株，在企业内原有的绿化面积上，补种龙爪槐20棵，垂柳50棵，新建办公楼前栽植冬青500株；同时计划在新建办公楼前道路南侧建一个集休闲、健身、娱乐为一体的职工乐园，我们要让职工在工作之余感受到亲近大自然的快乐。 （三）、强化管理，巩固企业绿化成果。 在加强企业绿化美化工作的同时，加强管理和养护是最重要的。为了进一步管理好企业已有的这些树木，公司安排专人定期负责锄草浇水，认真做好花草树木的修剪整理工作，补栽差缺树木，防止病虫和人为损坏。 石家庄市红日钙业有限公司 2011年8月15日“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客