网节吧员工工作职的责.docVIP

网吧员工工作职责 总则 网管的主要工作职责是保证网吧内电脑和设备正常运作，为顾客解决技术方面的问题。 服务员的主要工作职责是保证网吧内的卫生清洁工作和为顾客提供快捷方便的服务。 收银员的主要工作职责是为网吧回拢资金。 主管、领班的主要工作职责是带领和监督员工做好服务和卫生方面的工作。 技术主管的主要工作职责是带领网管做好网吧技术方面的问题，管理好服务器和所有机器设备。 服务员的工作职责： 确保自己所负责区域的卫生清洁，保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅的清洁。 顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅正确归位。 对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决非技术问题。 及时响应客人，快速准确的为客人充买商品。 服从和完成上级所安排的工作，协助网管完成各项工作。 做好日常工作，做好巡场工作，监督工作区域顾客上网情况，确保符合有关规定。 岗位设备坏时，要及时通知网管让其维修。 服从和完成上级所安排的工作，协助网管做好相应的技术方面的工作。 努力学习不断提高自己的服务水平。 积极跟网管学习技术方面的知识，提高自己各方面的能力。 网管的工作职责 服从和完成上级所安排的工作，协助服务员做好服务和卫生方面的工作。 定期对电影和游戏服务器进行重启，及时对游戏，电影ＭＰ３进行更新，以满足顾客的娱乐需求为上。 对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决技术故障和非技术问题，