刘强东近日大谈反垄断明确向天猫发起挑战刘强东京东尾客户.docVIP

每年，他至少有一天穿上工作服去做送货员，他说，这样才可以更好地了解配送人员的艰辛，掌握配送当中不好解决的问题。 我们不愿意让他们重新去找工作，去寻找生活的尊严没有 京东这条船上，承载了太多的人 如果不敢梦想，还没开始就已失败了只要勇于尝试，为社会创造价值，就无所谓失败 2010年11月，京东图书产品首度上架，杀入当当网腹地；2012年8月15日，京东又挑起了“史上最大规模电商价格战”，矛头直指苏宁”刘强东说过去10年，京东的跨界扩张多半是以挑战巨头的方式完成 “京东实际上是现在所有家电厂商去平衡国美、苏宁的唯一力量 大四那年，学校附近的一个餐厅恰巧要转手，刘强东从亲戚手里凑了些钱，加上自己的积蓄——24万元换来了一段艰辛的创业历程 他每隔一个小时会回复一些客户评论 员工私下都说，老刘不睡觉啊京东网站上的小论坛成为根据地，公司没钱给论坛请管理员，刘强东就亲自上阵当版主后来才发现，那个时候他就在办公室地板上将就一下 当时，公司只有3个人，产品共98种2004年1月1日，京东正式来到线上 当“非典”得到控制，京东线下业务恢复正常的时候，刘强东却被线上业务发展的速度深深击中 这样的表态与其针对天猫的“反垄断”论调相似——战书专挑“王者”而下 ■ 同题问答 新京报记者 刘夏 于是，他从中发掘了吸引购买的门道——为客户免费培训电脑知识刘强东多次提及的一个例子是：一位山西大同的客户，花了三天时间才学会在移动鼠标光标的时候不把鼠标凌空拿起来 那时候，电脑知识并不普及，很多客户购买了京东的商品却不懂得使用 在外界看来，他俨然已经逐渐成为新生代的商业领袖 开饭店 3、有什么话是你深信不疑并且最想教给孩子的？有什么话是你曾经深信不疑如今不以为然的？ 免费培训知识吸引客户 刘强东曾回忆，创业时女朋友很看不起他，当时正在读研的女朋友去柜台看他，时常问他三个问题：难道你一辈子就要这么生活下去吗？为什么我们不能一块出国呢？你为什么不能考研呢？女朋友的父母也坚决反对，认为刘强东没出息、“只认钱”，创业更是很耻辱，坚决反对女儿和刘强东来往，不能跟这么没有出息的人一起生活 两年之后，外债还清了1998年，刘强东离开外资企业再次创业他给自己的公司起了一个时尚的名字“京东多媒体”，实际是在站柜台卖电脑配件 毕业之后，他选择进入一家外资企业，并有意识地在轮岗过程中将公司电脑信息化、物流、采购上上下下摸了个遍 他曾对下属表示，“京东要像国美一样，在全国开1000家IT Small Shop彼时，在刘强东脑海里，已经勾画出了“全国IT连锁”的蓝图 ”公司的发展也按部就班，2003年，全国连锁店达到12家时，“非典”来了 刘强东接手后，把所有店员的薪水上调一倍，改善住宿条件，每顿饭都是两荤两素新鲜食材做的菜，由店员采购和收银因为要上课，每周只去店里两次谁知，接手之前盈利的饭店，不到一年时间，不只赔光了他赚来的第一桶金，还搭上了借来的钱这个饭馆的店员以前薪水很低，住地下室，平时老板只给他们吃快要变质或者客人剩下的菜，老板亲自采购和收银刘强东这才发现，员工平时吃饭，不光吃好菜，还要喝好酒；采购员为了赚钱，报账时多报；收银员为了自己赚钱，瞒报营业额 在他看来，作为一个外地人来北京创业，没有资金、没有技术，也没有任何可以依赖的人，任何苦与累都不算什么，最痛苦的莫过于周围的人不理解 当小贩 ” “餐厅倒闭时，我欠了20多万元的债，可以被评为负债最多的大学毕业生了”刘强东后来回忆说，“20多万元对于一个学生来说简直是天文数字 最主要的资金来源是计算机编程，这项自学的技能为他赚取了十几万元1992年，刘强东考入中国人民大学社会学系，大一时接了三分钱抄一个信封的活，月收入两千元；大二， 例如，经过精心计算，每个配送员每天负责46—70件货物能实现最优配送成本，纸张双面打印能节省50%的办公用纸等对京东内部的成本，刘强东则控制得很严，大到物流配送，小到办公用纸，都有明确要求就连刘强东的办公室里，灯具也是节能的，空调是低氟环保的 近一年里，刘强东悄悄收敛了张狂、高调的姿态，人们极少见到他亲自出席公众场合、于微博上隔空“开炮” 直到2001年，母亲感觉不对劲，突然有一天打儿子电话，说自己已经到了北京西站，要他过来接，刘强东创业的事情才露了馅 最初，刘强东既是老板又是员工，爱面子的他一直瞒着父母，说自己还在外企上班 那几年，随着业务量的增大，最让他闹心的是物流”京东三次融资近2亿美元，起码有一半用来改善物流、客服、售后的服务能力彼时，刘强东每天必做的事情，是看网上的客户留言 “每次看到用户投诉，对我都是种煎熬 4、是否有过放弃或不思进取的时候？如何度过那段艰难时光让自己继续前行？ 2、作为一个成功者，你人生最大的失败