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员工招聘录用审批表招聘日期：年 月 日 姓 名 拟任部门和岗位 出生年月 学 历 职 称 薪 酬 编 制考察方面 所占比重 评分标准 具体指标 优秀 良好 合格 较差90-100 80-89 60-79 60以下 外表 10% 仪表气质基本能力 40% 反应能力语言表达能力计算机操作能力专业知识 40% 管理知识与思路专业技术能力业务工作经验志向 10% 如何服务企业如何发展自我综合评价及测评意见 综合得分： 评 价：建议：1、录用 2、列入后备 3、不予考虑 分 管 领 导 审 核 意 见总 经 理 审 批 意 见“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务