员工关系的差异成化管理.docVIP

一、引言 一直在关注每日好书推荐的微信公众平台，每晚十点会准时收到小每分享的好书和好文章，春节期间分享的是余华的《我们生活在巨大的差距里》，不仅感受到不同地区经济发展、生活条件的不平衡，还有大环境影响下个人梦想的巨大差距。 各种差距的形成不仅仅是经济、环境因素，还有最关键的因素——人。我坚信“内因是事物发展的根据”是真理。万事皆由人引起，所谓以人为本，不过是尊重人的本我和自我，发展人的超我。感慨人与人之间的差异之余，也逐渐的将思路转移到年后即将举行的新员工培训问题。人有差距，其实都是因为人的异质性所造成的。 二、员工关系的内涵 什么是员工关系？在企业管理中它包含哪些内容呢？正所谓仁者见仁，智者见智，对员工关系这一概念的界定不尽相同，笔者在文中所阐述的员工关系及其内容则引用了程延园在其《员工关系管理》一书中对“员工关系”及其内容所做的描述。 1、员工关系的定义和内容 程延园在《员工关系管理》一书中是这样定义员工关系的：“员工关系的基本含义，是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。在员工关系这一概念中，员工与管理方之间相互作用的行为，既包括了双方间因为签订雇佣契约而产生的法律上的权利义务关系，也包括社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系，亦即双方权利义务不成文的传统