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企业实行信息化存在的问题摘要：随着全球经济一体化带来的商业竞争日益加剧，企业信息化已被提升到“以信息化带动工业化”的高度，成为我国的一项基本国策，成为企业生存与发展的必由之路。本文参考企业的整个信息化完成过程，对江苏多家大中小企业进行调研，了解企业实行信息化的需求程度、具备条件及可能遇到的问题，总结成文，以期给准备实行企业信息化的企业提供参考。关键词：信息化;工业化;大中小企业;调研中图分类号：G646 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）07-0025-02信息技术是一种生产力工具，本身并不是生产力。虽然管理信息化可以通过减轻劳动强度、提高工作效率、降低企业成本、加速资金流动、提高客户满意度等提高企业核心竞争力，为企业直接或间接地带来效益，但信息系统本身并不具有这些意义，因此，需要对管理信息化保持正确的认识和应用。一、什么是“信息化”企业实施信息化管理前，必须搞清楚信息技术适合解决什么问题，无法解决什么问题，“信息化的本质”到底是什么。站在员工工作的角度看，“信息化”差不多是管理流程的自动化生产线。产品生产线上加工的是产品，而管理自动化流水线上加工的是“信息”。“信息”是个难以理解的概念，在企业的日常生产和管理过程中，会产生大量信息。原始生产方式下，人们使用笔和纸来记录、保存和传递这些信息，有些企业的员工会使用计算机上的软件，如Excel来记录和传递信息。生产过程越复杂，企业规模越大，生产活动中产生的信息量越多。但因为企业通过各部门的分工协作来完成生产任务，这就意味着不同部门只专注于做自己的事，每个部门对自己的工作非常了解，而对其他部门的工作了解不多。这是现代生产活动中“信息不对称”现象产生的根源。生产规模越大，参与的人越多，部门分工越细，信息就越多，信息不对称产生的影响就越严重，沟通成本就越高。如何解决这个问题？一个相对成熟的方案是“信息化”。设想一下，如果我们有自动化生产线，各部门都在这个生产线上工作，部门工作产生的信息，通过某种方式记录、保存、加工，自动传送给另一个或多个有协作关系的部门，信息不对称问题就会不再存在。部门只要完成好自己的工作，其他事情由计算机设备辅助处理，工作效率就会提高，相互之间的扯皮现象也会消失，工作变得透明，管理起来就会比较方便。当然，实际的信息管理系统，能解决更复杂的问题。二、企业对信息化建设的认识误区1.把管理问题和信息管理问题混为一谈。举例来说，物料采购是一个比较复杂的过程，从物料清单的形成到采购合同的签订，再到物料入库，最后是生产部领料，中间环节多，信息量大。生产部领料时，图纸上的原始物料需求信息有可能被忽视或弄错，形成浪费，耽误生产进度。问题的根源在于，此过程中产生的信息量大，并且有一定的复杂性，人工管理困难。如果用信息管理系统对整个过程中产生的信息进行管理，问题就会迎刃而解，还可以提高效率（如缩短时间、节省人力）和准确性。这是典型的信息管理问题。但是，如果采购过程中发生其他人为干扰，如腐败行为等，这就变成管理问题，而不是信息管理问题了，需要通过改变管理流程的方法来解决问题。管理流程改变，流程产生的信息也会相应发生改变，为了适应这种变化，信息系统就要做相应修改。所以，企业在进行信息化建设之前，最好先有一个相对稳定且有效的管理流程，不管这个流程是企业自己创建的，还是从其他地方借鉴来的。由上面的错误认识产生的另一个误解是，认为信息化可以解决一切问题。再次强调，信息化只能解决信息管理问题，并不是所有问题都跟信息管理有关。这就意味着，信息化并不能解决企业的所有问题。那么，可以用信息技术解决的问题都有哪些呢？这个问题没有简单答案，但我们会在下面给出一些指导性意见，并进行有益讨论。2.信息化是买一个管理软件就能够解决的问题。只要买一个信息管理软件，或者请人开发一个，信息化就会实现。信息系统复杂度高，涉及的软件技术和硬件技术多，需要受过专业训练的人员进行维护管理。另外，信息系统的开发需要两个不同行业的工作人员密切合作，才能顺利进行，难度大，风险大，并不像买个家用电器那么简单。企业要实现信息化，必须在前期管理和后期维护上做好充分准备。随着市场的变化，企业的管理模式也会发生变化，软件也就会跟着发生变化，由此带来一系列影响。3.管理软件上的投资，与在其他机械设备上的投资一样。管理软件与其他机械设备的性质完全不同。机械设备的用途相对单一，在整个使用生命周期中，设备的结构不会发生改变，在生产流程中所起的作用也固定不变，采购成本是一次性的，后期需要支付耗材成本、维护成本、操作工的人工成本等。管理软件的结构、功能、用途、维护等在生命周期中会随着企业管理需求的不断变化而发生改变。管理软件的采购成本并不是一次性的，随着管理需求的变化，企业需要支付因变化而产生的开发和其他相关费用。在整个生命周期中