据项目部考勤管理规定.docVIP

项目部考勤管理规定 1目的 为加强项目部劳动纪律，维护项目管理的工作秩序，提高工作效率，依据公司《考勤与休假管理制度》特制订本细则 2适用范围 本细则适用北京鸿源龙嘉环保科技有限公司项目部所有员工 3职责和流程 3.1项目部负责项目部员工的考勤管理，由现场秘书或项目经理指定人员负责考勤收报、统计、报审等工作，各项目部的现场经理或负责人是本项目部员工考勤的直接负责人，负责审核、批准员工调假、休假、病假、事假和日常出勤记录。 3.2考勤计算时间每月第一天至最后一天，次月2日前各项目部考勤表传递到工程部统计汇总，经部门审核后交行政人事部。 3.3工程部不定期对项目的出勤、考勤管理进行检查，对于弄虚作假，未执行公司考勤规定的本规定的人员，严格按照公司考勤与休假管理制度和本规定进行处罚。 3.4考勤员应认真填写考勤登记表，并及时上报。不及时上报每次罚款30元；考勤员弄虚作假，视情节每次处以200－500元罚款；对现场经理或负责人审核把关不严每次处以300-500元罚款。 4请/销假管理 4.1项目部员工请假应事先填写《请假申请单》，1天以内（含1天），由项目现场经理或负责人审批，批准后方可生效。 4.2 请假3天以内（含3天），由项目经理审核，工程部经理批准，并行政部报备。大于3天的由主管副总或公司总经理批准。项目员工如遇特殊情况不能事先填写《请假申请单》，必须通过电话或其他方式，按上述的权限及时报告，获准后方可请假，回到岗位后当天补办请假手续。 4.3项目现场经理或负责人请假离开现场必须向工程部经理/副经理请假，请假单传递至工程部。大于3天的由工程部向主管副总或公司总经理汇报、批准。特殊情况下必须通过电话等方式，获准后方可。 4.4项目部所有员工未按规定履行请假手续而擅自离岗的，按旷工处理。 4.5员工办理病假手续时，需出具所在地，区/县级以上医院证明，见请假单要求。 4.6请假单做为考勤附件每月同时上报行政部。 5加班与调休 5.1根据项目施工情况，项目经理或负责人有权安排项目人员休假。 5.2对于国家法定节假日，因工作需要加班的，提前两天做加班申请，由项目经理审核，报工程部经理/副经理审批同时行政报备。 5.3项目部人员在项目地出差或工作每累计两个月可调休7天，报销项目地至公司往返路费。所有法定节假日（不包括春节）加班，每天按两个休息日单独计算，不计入累计调休。春节原则上不进行加班，如确因工作需要，每天按三个休息日单独计算或由公司支付加班工资。 5.4项目部人员调休须经项目经理审核，工程部经理/副经理批准，并行政报备；项目经理调休需经工程部经理/副经理审核，主管副总经理批准，并行政报备。 5.5项目施工期间，原则上不允许调休，调休应安排在项目间歇期。当年存休当年调休，下个年度不再累计计算。 5.6因公司工作安排原因导致当年不能调休，可转入下一年度。 5.7婚嫁、产假、丧家、年休假等其它休假的管理办法理详见公司《考勤与休假管理制度》。 5.8项目人员临时公务出差或回公司办理事务，需履行出差手续。 6迟到、早退处罚规定 6.1项目员工迟到或早退15分钟内，扣罚10元/次；每月累计迟到早退三次，扣除该员工当月日均工资的30%。每月累计迟到、早退、擅离职守次数累计5次按旷工一日计。 6.2项目员工迟到或早退15分钟以上1小时以内的，扣除当日工资50﹪。 6.3项目员工迟到1-3小时，记为半日旷工，迟到超过3小时记为全天旷工。 6.4旷工不足一天，扣除该员工当月日均工资的100%；超过1天（含1天），按三倍旷工期工资进行处罚；每月累计旷工3天或年累计旷工超过10天，按自动离职处理。 6.5其它见公司《考勤与休假管理制度》。 7记录文件 7.1《请假申请单》 7.2《加班审批表》 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制