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管理文秘课程教学改革实效性分析摘 要：管理文秘是内蒙古医科大学公共（卫生）事业管理专业一门实践性很强的课程，从2004级开课至今，学生学习积极性很强，但实操性总体较差。为提高学生的实践能力，积极进行教学改革，探索有利于课程实践的教学方法，笔者从课上的理论教学，到课后的实践体验，再到实习时的工作实践，都纳入课程体系，以提高学生实操性，强化教学效果，提高教学质量。关键词：课程改革 教学实践 教学效果 实效性【中图分类号】G【文献标识码】B【文章编号】1008-1216（2015）08C-0056-02管理文秘是教育部《中国高等学校本科专业设置大全》中公共事业管理专业的必修课。公共事业管理专业的培养目标是为文化、教育、卫生、体育、环保、社会保障等事业单位、部分政府职能部门，以及委托代理、中介机构等培养管理人才的。内蒙古医科大学公共（卫生）事业管理专业从2004年开始招生，专业培养目标是具备现代管理理论、技术与方法以及应用这些知识的能力，能在文教、卫生、社会保障等公共事业单位行政管理部门从事管理工作的高级专门人才。要求学生具有独立思考、分析问题和解决问题的能力，适应办公自动化有应用计算机的技能，较强的社会调查和写作能力，同时掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。为了提高教学质量，在课程改革的过程中，致力于探索理论教学和实践教学的方法，促进学生理论与实践相结合，便于学生接受理解课堂教学内容。因此，在管理文秘课程教学中，授课教师尝试各种方法的运用，以期提高教学质量，凸显教学效果。一、以实践促进理论教学管理文秘课程内容实操性很强。在制作课程教案的时候，充分考虑到由于缺少工作环境，让学生进行实际操作有很大难度的实际情况，多次进行教研室全体教师集体备课，就课程中实践性强的内容进行交流。然后根据教研室集体备课的总体意见填写教案，标注每部分的教学方法。在课堂教学过程中，减少使用单纯的灌输式、讲授式等生硬乏味的教学方法，而使用如启发式、探究式、讨论式等方式方法。 根据学生的具体需求，尽量选择和学生自身接近的内容进行实践，以有助于学生目前的学习、生活、交友、工作。例如在事务文书一章中，主要讲授计划、总结、讲话稿等几个文种的写作。在进入这一章内容之前，给学生布置作业进行提前准备，内容可以是这一章当中的任何一个文种，先了解它的写法，阅读例文，然后进入课堂讲授理论知识，课上学生可根据提前准备的内容和老师以及其他同学进行交流，发现的疑问可以在课堂上解决。在理论讲授之后，安排学生制作某一文种，结合课前准备的文种，具体内容不限，提供一些可供选择的内容如短期学习计划、某学期学习总结、某社团工作的计划、在某次活动中的讲话等等，学生可根据具体情况进行选择、撰写，效果远比单纯的理论授课好得多。再如，针对学生撰写毕业论文的实际要求讲授毕业论文的写作，介绍毕业论文的写作格式、选题、资料收集利用和论文撰写方法，以培养学生治学态度。针对调查报告出现频率较高的实际情况，讲授调查报告的写法并安排学生撰写调查报告。结合学生学习、生活、交友，列出不同选题，让学生自由组合，6人以下组成一个调查小组，分工合作，撰写一篇调查报告。在写作的过程中，强化学生的团队合作意识，锻炼学生提出问题和解决问题的能力、综合分析问题的能力以及文字表达的能力，为写好毕业论文奠定基础。还有，鼓励学生利用寒假、暑假运用课堂学到的理论知识，积极参与社会实践，把握各种实践机会，积累生活经验，锻炼个人能力。二、以理论教学指导实践有不少学生在本科入学时即确立了考研的目标。针对这一实际情况，在讲管理知识概述时，适当加入一些公共（卫生）事业管理专业考研方面的指导，例如管理学的考研方向、需要提前做的各项准备、重点要考的公共课程和专业课程、平时应重点做的工作、合理进行各类学习的时间分配等。为了提高就业机率，部分学生选择报考秘书资格，针对课程特点，在上编管理基础知识讲完后加入秘书资格考试的内容介绍，让学生对于资格考试有个大致的了解，了解秘书资格考试的等级、考试时间、申报条件、考试内容、考试要求等，引导学生根据自身学习情况和经济情况进行理性选择。另外，公共（卫生）事业管理专业有些学生在毕业时选择报考公务员，所以在《管理文秘》课程中加入了申论的讲授，简要介绍我国公务员考试制度、近年来公务员考试情况分析，引导学生正确选择，重点讲授申论考试的要求，申论主要题型及解题方法，引导有意报考的学生提前关注，做好准备。三、改进教学方法（一）互动式教学根据教案的设计内容和教学方法，对于那些规定性、政策性、程式化的内容主要采用讲授法进行理论教学。但是对于一门实践性很强的课程来说，采用满堂灌式的教学方式不利于学生的理解和接受。而以师生互动式为主的教学方法更被学生喜欢。互动式为主的课堂教学方法能有效集中学生的精力，提高学生学习的兴