石油分公司上半年工作总结.docVIP

石油分公司上半年工作总结 分公司上半年工作总结 一、上半年工作回顾 上半半年，分公司在市公司正确领领导下，全体干部员工围绕年年初既定的工作目标，面对复复杂的竞争环境，再接再厉、、顽强拼搏、扎实苦干，企业业继续保持稳步上升的良好发发展势头，较好地完成了上半半年经营目标任务，为实现持持续推进分公司做大做实做强强作出更大的贡献。1、经营营指标持续增长，零售累创新新高。今年元至5月，累计实实现成品油销售23456吨吨，同比增长3742吨，增增幅%；润滑油销售23吨；；非油实现销售额236万元元，同比增长近61万元，增增幅%，实现毛利万元；批发发直销2257吨，同比22218略有上升。我们工作重重点是继续做大零售，实施差差异化经营，抓好加油站分类类发展，“抓大不放小”确保保所属站点“大站做大、中站站做全、小站提潜”。一是大大站做大。货场路加油站是最最有潜力发展为万吨级的加油油站，我们对该站“培优”不不遗余力，只要涉及其发展的的问题一路绿灯。通过延长营营业时间、增强员工力量、优优先油非互动等一系列帮扶手手段，使货场路站销量由日均均16吨上升到日均22吨。。另外对销量增长明显的霍城城、分水、星光等站采取同样样的政策帮助他们做大做强。。由于目标明确、措施得力，，在市公司的全员营销中，我我公司就有4座加油站在“十十佳总量加油站”评选中榜上上有名。二是中站做全。对于于吨以上的加油站，如城中、、涵闸、和平、北河、大桥等等加油站，公司通过增设发卡卡充值、翼支付、积分兑奖等等延伸业务，增强中石化服务务覆盖面、扩大中石化影响力力，让中石化的“每一滴油都都是承诺”的服务宗旨得到更更好的诠释。三是小站提潜。。对1000吨以上的站点则则通过客户开发维护、延长营营业时间等手段，保证销售量量的稳步上升。 2、以“优优质服务月”为契机，提高经经营服务水平。今年上半年，，我们通过开展“优质服务月月”活动，狠抓了加油站的服服务水平。我们主要做好了以以下几个方面：一是宣传发动动、营造氛围。充分利用多种种媒介，积极宣传推广“优质质服务月”活动中的先进典型型经验，营造为民服务、优质质服务的浓厚氛围；在活动期期间，公司还在加油站、发卡卡网点悬挂横幅，张贴海报，，发放宣传单，员工佩带服务务绶带，营造现场服务氛围。。二是扩展增值服务功能。积积极为顾客提供“一站式服务务”，配齐油品和非油品，满满足客户需求；认真落实公布布的便民服务项目；因地制宜宜，设法增加便民服务项目，，方便和吸引客户。三是落实实加油“八步法”，切实抓好好现场服务。为顾客提供细致致、周到、热情的服务；零管管经理现场督导员工主动热情情与消费者沟通与交流，询问问需求，推介商品，将销售技技巧“六要点”灵活运用到每每一个销售环节。四是按照定定置化管理要求，做好站内卫卫生和物品摆放的整治，创造造干净卫生、舒适靓丽的消费费环境；五是在运行的自助加加油站，现场设置专人对顾客客自助加油进行耐心的宣传和和指导，引导顾客逐步养成自自助消费的习惯。通过“优质质服务月”活动，公司全面提提高加油站服务水平，促进加加油站销量提升。 3、强化化品牌营销，促进非油、高标标汽油增长迅猛；稳定客户、、紧抓项目，提高直销市场掌掌控力。 公司通过大力开展展“全员销售竞赛”的活动，，在提升加油站服务水平的基基础上强化品牌营销，大力推推广高标号油。在开通97＃＃汽油加油站的潜化影响和高高标汽油的推广宣传、消费送送礼的攻势下，公司元至5月月汽油销售量达到9737吨吨，同比增长1687吨，增增幅21%；其中97＃高标标汽油销售1289吨，同比比增长471吨，增幅%。 在非油工作上，进一步推进进“我为非油找客户，非油为为我涨工资”全员营销活动。。主要做了四个方面的工作：：一是确定目标，全员营销，，实现任务全覆盖。特别是公公司对非油任务进行细分解后后直接将销售进度上墙，这样样就将大家无形的逼入到“比比学赶帮超”的竞争氛围中，，为了“面子”好看点也要千千方百计卖非油，不让自己在在墙上“开天窗”。二是营造造氛围，保障供应。在本站各各员工间开展非油销售“比学学赶帮超”，制作“非油产品品返利明细卡”，将员工的非非油业绩奖励排名表上墙，实实行公开化、透明化。公司负负责非油商品集中组织要货调调进，通过站间调拨优化商品品周转率，降低商品库存积压压，保障俏销商品不断档，各各站商品库存均衡。三是实时时监控，严明考核。各站对非非油销售实时监控，并于每日日将销售情况通过短信或腾讯讯通上报给公司经理。公司每每月月底对加油站进行考评，，对排名倒数第一的加油站站站长进行诫勉谈话，连续3个个月排名倒数第一的站长直接接给予待岗、免职的处罚。四四是完善激励，助力晋升。公公司严格按规定进行商品销售售返利兑现，员工返利直接兑兑现到人，返利情况在加油站站看板上进行公布，接受员工工监督。另外，公司在