业务岗返位职责及任职要求.doc

部 门： 业务部 职 务： 经理 上 司： 总经理 下 属： 业务员 工作资历要求： 国际贸易、英语或电子本科学历，英语六级以上。 合资企业三年以上工作经验；英文听、说、写能力较强，能与外商进行商务谈判。 熟练电脑文秘处理，有较强的语言沟通能力，普通话、白话流利。 有一定的组织管理能力。 业务部经理的工作范围及职责： 负责业务部整体工作的安排、调配及监督管理； 负责订单出货排程的统一管理及协调； 审核《制造工令单》，《出货通知单》等业务部下达的文件； 了解、收集市场信息、反馈市场状况； 负责业务人员上岗、业务操作培训； 统计、分析销售情况； 向客户宣传、推销公司的产品及服务； 领导业务人员努力满足顾客要求，提高顾客满意度。 制 表： 审 批： 版本号： A0 部 门： 业务部 职 务： 业务员 上 司： 业务部经理 下 属： 工作资历要求： 国际贸易、英语或电子专科，英语四级以上。 一年以上工作经验，英语听、说、写能力较强。 熟练电脑操作，对电子产品有一定的了解。 业务部业务员的工作职责范围及职责： 通过国际展会、杂志和网页广告等渠道积极开拓海外市场，寻找新客户； 宣传、推销公司产品及服务，向客户提供报价、解答客户询问； 承接、评审、下达客户的订单； 跟踪了解订单的执行情况，及时向客户反馈订单异常状况，并与客户协调解决问题； 接收、评审、下达客户的变更要求； 配合客户完成订单的出货安排，向客户提供相关出口文件； 回收客户货款； 受理、记录、下达并回复客户投拆； 执行客户满意度调查，并努力提高客户满意度。 制 表： 审 批： 版本号： A0 部 门： 业务部 职 务： 报关员 上 司： 业务部经理 下 属： 工作资历要求： 具有《报关员》资格证书。 熟悉海关业务运作，有能力调配海关资料的经验。 有较强的外事沟通能力，工作责任心强。 业务员工作范围及职责： 办理物料进口，货物出口手续； 办理退货的进口、返修品的出口手续； 负责进、出口运输的安排、联络； 配合外销业务员完成订单的出货，及相关出口文件的办理； 办理转厂手续； 负责报关清单的集报以及其它与进、出口有关的工作事宜。 制 表： 审 批： 版本号： A0 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大