KTV营销部管理细则.docVIP

KTV营销部管理细则 一、营销员应具有的基本条件 1、身体健康，体态匀称，五官端正，身高米以上，年龄18-25岁。 ２、会讲普通话，性情活泼，善于交际，反应灵敏；会唱歌舞蹈及具有较好的条件，有较强的语言表达能力。 ３、有较好的酒量。 ４、具有初中以上文化程度，8%左右的具有一定的外语基础，5%左右的会讲特殊方言。 5、无犯法、吸毒前科。 二、营销员进进场所的规定要求 1、按时上、放工，不准迟到、早退，更不得无故旷工。 ２、营销员在场所内一概穿着裙装，穿着要大方、得体、整洁。 ３、要保持良好的仪容仪表。发型自然伸展，梳理整齐，保持干净；化妆适度，不要佩戴过量的饰品。 ４、不准相互交头接耳，大声喧哗，载歌载舞及伸懒腰，挖鼻孔、打哈欠、剔牙缝，严禁在包厢走道上吸烟。 5、自觉遵守国家关于文娱场所的有关管理规定；严格执行公司的管理规定。 ６、服从公司管理职员的管理，不准与其他职员发生争吵、打骂。 三、营销员进进包厢的规定要求 1、服从DJ的管理、调和。 2、不准向客人强索小费。 3、不准与客人发生争吵。 4、不准偷窃客人的钱、物。 5、不准私点酒水、小食或拿出包厢。 6、发现客人遗失物品及时