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组织实训与练习 （一）案例分析范式 案例一 （一）实例分析范式 【案例】王教授的建议 H市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展。该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人。早在前几年“冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中冰箱热会渐渐降温，变“畅销”为“滞销”，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。果然，时隔不久，冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙厂早已有所准备，立即将研制生产的小型冰柜投入市场，这种冰柜物美价廉且很实惠，一面市便立即受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保证了原有市场，而且又开拓了一些新市场。 但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货，要求赔偿，影响了该厂产品的声誉。究其原因，原来问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李迎是半年前从H市二轻局调来的，她今年42岁，是个工作勤恳、兢兢业业的女同志，工作认真负责，口才好，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺，该厂因此常因所需零部件供应不上而停产，加之质量检验没有严格把关，尤其是外协件的质量常常不能保证，故产品接连出现问题，影响了厂里的销售收入，原来较好的产品形象受到一定程度的破坏。这种状况如不及时改变，该厂几年来的努力也许会付诸东流。周厂长为此很伤脑筋， 有心要把李迎撤换下去，但又为难，因为李迎是市二轻局派来的干部，和上面联