第三章经营预测与决策要点.ppt

第三章经营预测与决策 萧文渊 第一节 市场调查 一、市场调查的意义和内容 市场的一般功能：交换功能、竞争功能、导向功能、价值增值功能 市场起源于古时人类对于固定时段或地点进行交易的场所的称呼，而此交易场所乃为消费者为了减少搜寻成本所形成。 今日，市场具备了两种意义，其中一个意义是场所，如传统市场、股票市场、期货市场等等，另一意义为交易行为的总称。市场一词不仅仅只是场所，还包括了在此场所进行交易的行为。故当谈论到市场大小时，并不仅仅指场所的大小，还包括了消费行为是否活络。 市场分类： 交易对象——生产资料市场、消费资料市场、生产要素市场 交易范围——地方市场、国内市场、国际市场 交易数量——批发市场、零售市场 现代市场的主要特征： ①统一的市场——意义：不仅使消费者在商品的价格、品种、服务上能有更多的选择，也使企业在购买生产要素和销售产品时有更好的选择 ②开放的市场——意义：一个开放的市场，能使企业之间在更大的范围内和更高的层次上展开竞争与合作，促进经济发展 ③竞争的市场——竞争是指各经济主体为了维护和扩大自己的利益而采取的各种自我保护的行为和扩张行为努力在产品质量、价格、服务、品种等方面创造优势 意义：充分的市场竞争，会使经济活动充满生机和活力 ④有序的市场——要完善行政执法、行业自律、舆论监督、群众参与相结合的市场监管体系 意义：市场有序性能保证平等竞争和公平交易，保护生产经营者和消费者的合法权益 市场的交易原则 自愿原则 平等原则 互利原则 商业道德 2.市场调查的意义 1）它是企业经营决策的前提 2）它是修正决策的依据 3）它是提高经济效益的重要途径 3.市场调查的内容 1）市场需求调查 2）消费者调查 3）竞争者调查 4）观化环境调查 5）产品调查 二、市场调查的程序 1.制订市场调查计划 2.查阅第二手资料 3.现场调查 4.整理分析调查资料 5.编写调查报告和反馈跟踪。 三、市场调查的方法 1.案头调查 2.实地调查 3.抽样调查 4.问卷设计调查 第二节 经营预测 一、经营预测的意义和内容 5.经营预测内容 1）国民经济和行业发展趋势的预测 2）市场需求预测 3）市场占有率预测 4）技术发展预测 5）产品寿命周期预测 6）资源预测 7）经济效益预测 6.经营预测的种类 1）按时间长短分 二、经营预测的程序 1.确定目标 2.组织调查 3.选择预测方法 4.确定预测值 5.撰写预测报告 三、经营预测的方法 1.逻辑判断法 2.数学模型法 第三节 经营决策 一、经营决策的概念和内容 2.决策的特点（特征） 3.决策的意义 4.决策的内容 5.经营决策的分类 6.经营决策的作用 二、经营决策的原则与程序 1.经营决策的基本原则 2.经营决策的一般程序 三、经营决策的方法 (一)定性决策法 　定性决策法又称主观决策法，是指在决策中主要依靠决策者或有关专家的智慧来进行决策的方法，这是一种“软技术”。 定性决策方法有很多种，常用的有经理人员决策法、专家会议法、头脑风暴法、德尔斐法等，其中德尔斐法（Delphi technique）是最具代表性的方法。 确定型决策 确定型决策是指决策者对供决策选择的各备选方案所处的客观条件完全了解，每一个备选方案只有一种结果，比较其结果的优劣就可作出决策。  确定型决策应具备的条件，也就是应用确定型决策方法的条件，具体有： （1）存在决策者期望达到的一个决策目标； （2）未来的状况，只存在一个确定的自然状态； （3）存在两个或两个以上的备选方案，供决策者选择； （4）每一个备选方案在确定状态下的损益值可以计算出来。 符合上述条件的决策，就可采用确定型决策方法。 确定型决策方法主要有： 盈亏平衡分析法、 经济批量法、 线性规划法等。 盈亏平衡分析法 盈亏平衡点的定义： 盈亏平衡点又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。 通常是指全部销售收入等于全部成本时（销售收入线与总成本线的交点）的产量。以盈亏平衡点的界限，当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利，反之，企业就亏损。盈亏平衡点可以用销售量来表示，即盈亏平衡点的销售量；也可以用销售额来表示，即盈亏平衡点的销售额。 盈亏平衡点的基本作法 假定利润为零和利润为目标利润时，先分别测算原材料保本采购价格和保利采购价格；再分别测算产品保本销售价格和保利销售价格。 盈亏平衡点的计算 公式：按实物单位计算：盈亏平衡点=固定成本/（单位产品销售收入-单位产品变动成本） 固定成本 固定成本（又称固定费用）相对于变动成本，是指成本总额在一定时期和一定业务量范围内，不受业务量增减变动影响而能保持不变的成本。 变动成本 变动成本与固定成本相反，变动成本是指那些成本的总发生额在相关范围内随着业