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七度空间消费者研究 研究目的 分析品牌的核心竞争优势，以找出目前购买和使用七度空间产品的核心消费者，挖掘他们品牌购买和依恋的深层次原因。 研究内容 通过定性和定量研究，深入探究消费者的特点及其购买七度空间的深层次原因。 主要从以下几个方面入手： 购买动机 消费者购买和使用的动机；不同系列消费者的购买动机。 品牌形象 消费者特征研究 消费者特征及生活形态研究；消费者的细分研究。 研究设计：定量研究 （一）研究方法：发放问卷 （二）研究地区：全国各高校 （三）样本量：200样本（所有参与调查的消费者均为七度空间的消费者） （四）定量样本结构 四、七度空间消费者 （一）基本特点 1、七度空间卫生巾的消费者追求时尚，对学业和生活有着很高的追求和目标，且有着很鲜明的个性。 2、她们对产品很挑剔，从包装到使用感受； 3、她们懂得享受生活，愿意为喜欢的东西付出金钱； 4、她们向往好的生活较高的物质享受。 （二）心理/价值倾向 将七度空间消费者具有的心理需求/价值特点进行总结提炼（因素分析的方法），可以分为5个方面。其中，七度空间消费者在个性倾向、小资倾向上特点突出。 心理/价值取向 例句 个性型 我希望有自己的风格和特色，与别人不同； 人生最大的乐趣是做自己，不受人羁绊； 我讨厌没主见的人，每个人都应该有自己的特色； 我喜欢和朋友一起出去玩，不喜欢呆在家里； 小资型 我追求生活品味，喜欢精致的生活； 我注重生活情调和生活体验； 我认为小资是女人的天性； 单纯型 我向往无忧无虑、孩子般的生活； 我希望有一颗单纯的心； 我觉得童话的世界特别美好； 恋家型 拥有一个幸福的家庭对我来说是最重要的； 我希望和家人幸福、快乐地生活在一起 ； 我认为家庭比事业重要得多； 事业型 我喜欢效率，讨厌拖泥带水； 一份受人尊敬与肯定的工作是我所追求的。 不同系列的差异 在七度空间系列卫生巾的消费者当中，少女系列的消费者、优雅系列的消费者以及使用两种系列的消费者，在生活态度和价值观上存在一定的差异。 少女系列（87.3%） 使用少女系列的女生占样本总数的绝大多数。她们青春活力、比较以自我为中心、不愿意被约束，不愿承受太大压力。 容易受到周围人、广告的影响，比较喜欢追求流行时尚。 优雅系列（8.6%） 使用优雅系列的女生占样本总数的小部分。她们成熟稳重，有很强的进取心，有追求，崇尚小资、惬意的生活方式，追求好的物质和精神生活。 比较喜欢有内涵、有档次的东西。 混用（4.1%） 少女系列和优雅系列混用的这类女生占样本总数的极小一部分。她们中，一部分人青春活泼，另一部分人比较稳重，更追求实际、平淡的生活。 比较注重实用性的东西，能满足自己即可，要求并不高。 小结 七度空间卫生巾的消费者具有较强的个性化需求，渴望有自己的特点和风格，同时夹杂着小资色彩，追求时尚和生活的情调。 七度空间购买动机分析 （一）综合分析 “轻薄、透气性好，吸收好、不侧漏，包装好看”是被调查者使用七度空间系列卫生巾的最主要的动机。 少女系列最吸引消费者的是它“定位于少女”，其次才是它的使用感受和包装；优雅系列吸引消费者的则主要是因为其产品轻薄、透气性好，觉得适合自己。 综合交叉分析发现，七度空间消费者大多将产品消费和自身身份结合，寻找适合自己年龄的产品。所以此次调查的大学生这一类人群样本中，87.3%的人选择了和自己年龄匹配的少女系列。 此外，我们还发现两类比较明显的人群：注重功能和使用感受的实用型和注重外观（包装+品牌名称）的感性消费型。深入探究后，我们进而发现，前者恰与选择优雅系列的人群特点相匹配，而后者则与选择少女系列的人群特点相匹配。 购买动机细化 1、选择少女系列的原因 “针对少女的产品定位”是被访者使用少女系列的主要原因，其次是产品的舒适度。 （1）包装粉红色，并印有卡通图案，很漂亮； （2）作为学生消费者，被调查者认为少女系列很符合自己的年龄特点，就是为她们而设计的； （3）巾身比较薄，透气性好，吸收性好，不容易侧漏，无刺激。 2、不选择少女系列的原因 少女系列是针对少女的产品，阻碍了不想当少女或不愿被称为少女的消费者购买。 心理层面：从名称、包装颜色、图案等方面给人的感觉就是小女生使用的，很幼稚，希望成熟的消费者不喜欢。 产品力方面：巾身会比较短，吸收量比较小。 3、选择优雅系列的原因 从名称上带来的“知性、成熟、有内涵”的感受以及良好的使用感受和包装是被调查者选择使用的主要原因。 包装很漂亮，人物图案给人有成熟稳重的感觉； 优雅系列给人感觉很成熟、知性，有内涵，能满足自己对于优雅的追求和向往。 使用比较舒适，不侧漏。 4、不选择优雅系列的原因 优雅系列的名称、包装图案及其对职业女性的定位是主要原因，未选用该系列的被