从“矛盾四起”到“冰释前嫌”.docVIP

从“矛盾四起”到“冰释前嫌” 　　摘 要：在家园沟通中，信息传递和接收的不对等容易导致沟通出现问题。事件中，孩子的只言片语导致信息模糊，教师的未及时告知导致信息滞后，家长的迟疑不定导致信息阻塞，形成家长和教师的对峙，引发信任危机。就此谈了家园沟通中偶发事件引起信任危机的处理策略。 　　关键词：对立；对视；家园沟通 　　一、一条打破宁静的家长短信 　　程老师：您好！这些天我一直想找个机会跟你好好地谈一谈关于我儿子的事情，记得你在家长会上曾对我们说公平地对待每一个孩子，这也是我所期待的，所以在配合老师工作以及家庭教育为前提的情况下，出于对儿子的关心，只好多向老师了解他在园里的一些情况。有一次，他爸爸又一次向你们问起杭杭（化名）最近的学习情况时，一向心直口快的汪老师说：“你们怎么经常问这些问题呢，你们放心好了，我们对杭杭很好的，你们经常问，我们老师会很担心有压力的。”原话不知道是不是这样的，但意思应该就是这个意思，面对孩子的种种，家长和老师的种种，家长和老师都有害怕和压力，或许这并不是什么坏事，每每看到社会上虐童事件的屡屡发生，我们都会心惊肉跳…… 　　二、短信的背后 　　为什么这么普通的短信却打破了我的宁静？不断地冲击我的思绪，让我反复地思考回忆。 　　为什么我们关注的视点，却成了家长眼中的盲点？ 　　为什么我们真诚地相处，却成了家长口中的表象？ 　　我们三个