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空降的CIO 　　杭州娃哈哈集团有限公司信息管理部部长。 　　在过去的30年从业经历中，曾在国内外多家知名企业中从事IT工作。在北美期间，先后担任项目经理、咨询部经理、咨询业务线总监和合伙人。在和SAP美洲研究院合作期间，第一个完成和通过饮料行业的“最佳业务实践方案”； 　　2006年12月作为海外顾问加入联想国际的信息化团队，技术上负责数据线工作，从400多个IBM系统剥离、整合和迁移数据到联想的IT架构，此次迁移也被IBM美国称之为是迄今为止人类历史上最复杂的数据迁移。 　　在玖龙纸业，作为凤凰计划的具体项目总监和方案架构师，主持了当时在亚洲应用范围最广泛的业务线、生产线和物流系统的两化融合升级改造工作。 　　我第一次听到“喻翊翔”这个名字，是在跟就职于娃哈哈集团的同学聊天中。她跟我说“我们的信息管理部部长喻翊翔，是宗老板面前的红人”。不曾想，十天后，我在浙江省企业信息化促进会评选出的“第二届优秀CIO”名单上看到了他的名字和照片。 　　娃哈哈创始人宗庆后对企业信息化的重视程度一直是名声在外。是什么原因让喻翊翔入了对信息化建设要求极高的宗老板的“法眼”？他又是因为哪些成就而上榜“优秀CIO”？带着这些问题，我走进了喻部长的办公室。我们之间的对话从他回顾自己的从业经历开始。 　　《信息化建设》：喻部长，刚才您在述说自己的从业经历时，用了“空降”二字。 　　喻翊翔：对。一般而言，民营企业或家族企业的中（高）层管理人员基本是家族成员，或者是追随了“家长”很多年的“自己人”。而我，在加入之前，可以说跟娃哈哈是“非亲非故”。 　　我最终选择来到娃哈哈，其中一个原因是娃哈哈集团创始人、董事长宗庆后非常重视企业信息化建设。他能自己提出需求并大力推动，这也是娃哈哈集团区别于其他传统民营企业的一个显著特点。当时，联想国际和玖龙纸业所完成的两个项目和信息化改造计划，在业界产生了较大影响。经过短暂的实地现状考察和沟通，以及深入的背景调查，2012年3月娃哈哈集团向我发出了邀约。于我自身而言，我已经在国内三种不同性质（国企、外企和民企）的企业里工作过，相比国企和外企，民企对我来说，更具有挑战性，个人在IT上可发挥的空间也更大。所以在2012年，我成为了之前与自己毫无关系的娃哈哈集团的一员，而且是直接向宗庆后董事长汇报工作的部长之一，这在别人看来，用“空降”一词来形容，是再恰当不过了。 　　《信息化建设》：喻部长，您 “空降”到娃哈哈至今，主要做了哪些工作？您觉得最艰难的是事情是什么？又是如何克服的？ 　　喻翊翔：来娃哈哈集团两年多，我对集团信息化的建设路线、未来规划和组织架构进行了调整，完成了由原来“自我开发”到“自我主导、博采众长、取长补短”信息化建设思路的转变。 　　娃哈哈从1987年创立至今，已有近30年的时间，原来的信息系统许多已经不适应现在和今后的发展，所以，在2012年上任伊始，我率领信息管理部对数十个系统的“交通规则”进行了梳理和调整。例如，由于历史原因，娃哈哈的ERP系统分成了两套。从业务角度看，这样使得本来简单直接的流程和操作不必要的复杂化。因为两套系统中的130多家法人公司存在着大量往来交易，所有相关用户和部门日常业务需要在两套系统分别操作。其次，两套系统的技术架构设计和应用架构配置存在明显的缺陷。后者直接影响发货、采购和生产以及成本核算业务，降低了系统性能和使用效果。再有，2004年的IBM小型机平台和2008年的HP小型机平台，使用年头已久，维保难度和费用越来越高。而购买新X86服务器和高端存储器的成本综合起来与年维保费用持平，而性能提升六倍以上。所以，我们历经四个月对ERP系统进行了合并、升级和改造。2012年11月，144个法人公司同时成功上线；12月初成功完成月结几十亿条数据，一分钱不差，也没有影响任何正常的生产和发货。从经济效益上讲，这个项目为娃哈哈节省了千万级以上成本。 　　另外值得一提的是，我们搭建了Hana业务智慧系统。此前，娃哈哈作为大型企业，一直没有建立一个企业业务智慧系统，除了销售系统外，大部分的报表在同时或重复运行，速度性能慢，经常影响业务操作。而我们搭建的Hana是采用最新的第四代数据库技术，基于内存和行列模式，速度要比传统的基于硬盘的关系列存储数据库快10倍以上，并成功完成与最主要的销售系统和ERP系统的无缝连接。Hana系统的成功搭建为娃哈哈建立一个基于最新信息技术的业务智慧系统打下了坚实基础。 　　除此之外，我们还在用户部门普遍不熟悉业务流程需求的情况下，自主设计和开发出了包含ERP、门店、POS、会员系统和报表系统的商超系统，为娃哈哈抢得了宝贵时间，节约了信息化建设成本，同时也锻炼培养了一批信息化技术人才。 　　至于您所问及的最艰难的事情，主要是来自两个