《应用文写作》第3节、总结.pptVIP

* * 第3节 总结 总结是机关、团体、企事业单位及个人对前一段的某项工作或任务进行回顾、分析和评价，从中找出经验、教训和规律性的认识，以指导今后实践而写成的应用文书。 一、总结的概念 二、总结的种类 1、按内容分： 2、按范围分： 3、按时间分： 4、按性质分： 5、按用处分： 有生产总结、工作总结、学习总结、科研总结、经营总结、会议总结等； 有个人总结、单位总结、部门总结、各级政府总结等； 有年度总结、季度总结、月份总结、阶段总结、周小结、日小结等。 有综合性总结、专题性总结等。 有上报总结、下发总结、发表总结等。 1、标题 三、总结的结构和写法 2、正文 3、落款 （1）公文式标题 由单位名称、时间、内容和文种四部分组成。时间可看情况略： 例：《XX市税务局2011年税收工作总结》。 （2）文章式标题 标题中不出现文种“总结”两个字，常用于经验性、专题性总结。如《县办企业扭亏为盈的几点做法》、《技术改造是振兴企业之路》。 （3）复式标题 由正副标题组成，正标题采用文章式标题，概括工作的基本内容或基本经验；副标题采用公文式标题，标明单位、时间、内容和文种，用来解释正标题。如：《为用而学 学了能用——XX公司开展岗位培训工作总结》。 （1）开头：概述工作完成的基本情况、主要成绩、或存在哪些主要问题。要开门见山，简明扼要，紧扣中心，统领全文。（2）主体：①基本做法、成绩和经验。 ②存在的问题与教训。（3）结尾：结尾因文而异。综合性总结的结尾：①结合存在的问题提出改进意见。②今后努力的方向。专题性经验总结在讲完做法和体会后，全文就结束了，不再另写结尾。 单位名称、时间。 上半年工作总结 半年来本公司在精神文明和物质文明方面做了许多工作，取得了很大成绩。半年来，主要做了以下工作：动员组织公司干部和广大群众学习中央文件；安排、落实全年生产计划；推行、落实工作责任制；修建子弟小学校舍；建方便面生产车间厂房；推销果脯、食品、编织产品；解决原材料不足问题；美化环境，栽花种草；办了一期计算机技术培训班；调整了工作人员，开始试行干部招聘制。 半年来，在工作繁杂，头绪多而干部少的情况下，能做这么多工作主要是： 一、上下团结。公司领导和一般干部都能同甘共苦，工作中有不同看法，当面讲、共同协商。有意见能开展批评与自我批评，不犯自由主义。例如，经管科同事对经理不同他们商议、擅自更改果脯销售奖励办法，影响产量一事有意见，经当面提出，经理做了自我批评，并共同研究了新的奖励办法，又出现了增产势头。 二、不怕困难。本企业刚刚起步，困难很多，技术力量薄弱、原材料不足。产品销路没有打开等。为此，领导干部共同想办法，他们不怕跑路，放弃自己的休息时间，忍饥挨饿受冻，四处联系，终于解决了今年所需要的原料，推销了一些产品。 三、领导带头。公司的几位主要领导带头苦干、实干。他们白天到下边去调查了解情况、解决问题，晚上开会研究问题，寻找解决的办法。领导干部夜以继日地工作，使公司工作上了一个台阶。 四、病例分析 本总结是一篇综合性工作总结。存在的问题主要有： 【分析】 1、标题。没有写明单位名称，使人无法知道是哪个单位的总结；“上半年”的时限不准确。 2、正文：（1）开头。从内容来看，包括基本情况概述和成绩两部分，按照总结的写作要求，应该分为两部分写。该文则是基本情况和主要成绩混在一起，表述不清。而且基本情况和主要成绩很笼统，缺少具体事例和数据的支撑。（2）主体。经验虽然总结出来了，但缺乏典型事例来佐证，使文章显得空洞，没有说服力。没有写存在的问题。 （3）结尾。没有写今后努力的方向。“存在的问题”和“今后努力的方向”这两部分在综合性总结中一般都应该有，否则就起不到总结的作用。 3、没有写落款。 2009年XX酒店人力资源部工作总结 2009年，我们人力资源部在酒店领导的领导下，在其他部门的支持和配合下，以管理工作为中心，以效益、效能为目标，同心同德，开拓进取，辛勤工作，在管理和人才培训方面均取得了一定成绩。现总结如下： 一、基本情况 截至2009年12月26日，本酒店员工人数情况：总员工305人，男149人，女156人。餐饮、客房68人，保安50人，厨房62人，财务54人，其他71人。学历情况：大专以上学历3人，大专7人，中专68人，高职及高中69人。 二、基本做法及成效 （一）加大管理力度，夯实管理工作 1.精简机