合众银保产品说明会话术集锦.pptVIP

4、我考虑一下吧。 理财经理：您这是存钱又不是花钱，这还需要考虑吗？您做生意，投资很大，承担的风险也很大，而按照咱专家刚讲的，您要是在保值增值账户上的资金不够，也就好比家庭资产进攻有余，防守不足，这样也是不科学的，为了财富安全来考虑，您应该选择这样的产品？而且，我们活动期间，送出这么优厚的方案，既然要买，就不如现在就买，您看，您是办5万还是10万？ 现场拒绝处理 目 录 渠道沟通话术及拒绝处理 客户邀约话术 现场促成话术及拒绝处理 产品培训话术 后期追踪话术及拒绝处理 主持人现场促成话术 会后追踪 当场未能成交，并不代表就失去了销售的机会，仍需判别未成交的原因及障碍，同时给客户留下良好的印象，保持良好的关系。 客户一时没有兴趣，也不代表永远没兴趣，对潜在的客户要进行记录和定期的跟踪，以关心及服务的心态保持关系，未来仍有很高的成交机会。 客户未能决策，可能是一时地感觉，感觉不放心，信心不够，经过定期地追踪及外在地持续影响，其信心与安心可能会有所变化。 ——合众银保黄埔军校产说会培训课程体系—— * 产品说明会话术集锦 吉安中支 周玮 2011年6月 目 录 渠道沟通话术及拒绝处理 客户邀约话术 现场促成话术及拒绝处理 产品培训话术 后期追踪话术 主持人现场促成话术 目 录 渠道沟通话术及拒绝处理 客户邀约话术 现场促成话术及拒绝处理 产品培训话术 后期追踪话术 主持人现场促成话术 银行沟通点-分层级沟通 * 1、淡季不淡，增加中间业务收入 2、抓市场，抢客户 3、高规格、高标准，维护大行里客户 4、银行的充分重视（会前、会后）+丰富操作经验（会中），确保成功 银保总 银保经理 省行市行 银保经理 机构银保负责人 市行支行 1、维护客户 2、拿到专项激励方案 3、完成保险任务 渠道经理 营业部经理 理财经理 理财经理 机构银保负责人 渠道经理 网点主任 沟通点 责任人 沟通层级 渠道沟通话术及拒绝处理 一、与银行上层沟通：银保总、银保部经理及渠道经理 **行长，一季度过去了，网点的客户也在减少，只靠着在网点等客户恐怕我们行里的保险业务指标很难达成，搞不好考核结果不好看，中间业务收入也不理想。 **行长，我有个建议，现场客户不多，网点工作强度又不是很大，趁现在我们有精力的时候，我们想办法把保险业务往上拉动拉动，也可以提升咱的中间收入，考核压力也不大了，您看行不行？ 渠道沟通话术及拒绝处理 我们分公司根据渠道个人理财业务发展的需要，特别给予专项费用支持，采用产品说明会的形式，由我们合众出人、出力、出钱，并且配套非常诱人的客户方案，我们银行可以借这个机会维护客户，同时，如果客户有保险需求的话，在这个时间购买赠送大礼也是非常合适的，您说呢？ 为确保效果，我们一定要选取合适的客户，要求是资产超过30万的，不抵触保险、有保险需求的，这样才能保证我们一炮打响，作出效果； 后续追踪也很重要，我这边会派出促成团协助理财经理对客户进行追踪，抓住前三天黄金追踪时间，就能保证效果。 渠道沟通话术及拒绝处理 二、与理财经理沟通（渠道经理、客户经理） 王姐，关于咱这个周日上午要举办产品说明会的事情想跟你沟通下。这次活动是分公司专项支持，力度非常大，机会难得，不仅给咱可以享受到专项激励方案，还能帮助咱完成行里的保险任务指标，同时，给客户的奖品也非常实惠，送金送银。这样，既能通过这种形式联络一下跟客户的感情，同时他如果有保险需求，还可以得到大礼，非常合适，我们起售点是1万期缴，你也借这个机会盘点一下客户，联系联系咱的资产30万以上，有保险需求的客户吧，你看你这边能约几个？5个还是8个？ 1、能保证效果吗？ 辽宁合众通过一次产品说明会一天做了100多万期缴保费，我们淄博两次产品说明会做了50多万期缴保费，效果非常好，客户也非常认同，我们合众也从总公司到分公司分别进行了严格的产品说明会培训，都有很成熟的操作模式和操作经验，这点您不用担心。(全国专项运作) 2、要加上银行的理财产品？ 介绍多个产品，针对性不强，客户很难作出选择，营销效果可能都不好，为确保效果，只针对保险，而且，这次我们投入的固定成本很高，如果没有效果的话，可能很难再从上面争取到资源，以后想搞没有费用了，不如我们借这种形式，来答谢大客户，也把保险业务做好。 3、不愿意把好的客户资源拿出来？ **行长，一个大客户肯定不会只在咱一家银行有存款和购买理财产品，如果我们不主动营销，早晚也会被别的银行营销了，成了别的银行的客户，与其这样，不如我们争取主动，先下手为强嘛。 渠道沟通话术及拒绝处理 目 录 渠道沟通话术及拒绝处理 客户邀约话术 现场促成话术及拒绝处理 产品培训话术 后期追踪话术 主持人现场促成话术 客户邀约话术 一、陌生状态邀约客户话术： 1、短信提醒：