戴德梁行顾问项目标准化资料汇编-商场管理-员工手册.docVIP

前 言 员工手册旨在为您在大连宏孚大厦工作期内提供有效的指导，帮助您了解“大厦”以及有关的政策，包括人事政策、程序、规章制度等手册内列您在任职期间享有的福利和应尽的职责。 随着工作及环境之变迁，我们的经验将不断地丰富，所以公司将有必要制定新的政策及规章制度，更新或修正甚至撤消某些目前的规定，这将是我们在不断进步发展情况下产生的变动。 本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及公司之实际情况而制订。手册中未包括的内容，将参照国家有关规定执行。 公司希望籍著这份“员工手册”能使每位雇员认识及明白公司的各项认识政策及规章；通过互相了解及合作的精神共同推行公司业务。雇员如欲进一步了解此手册所载的资料，可向人事部查询。 员工是我们最有价值的财产。我们必须在公司总体精神、总政策及规章制度范围内团结合作，达到尽善尽美。我们的指导思想是： 员工无论从事何种工作，对公司而言是同等重要。 每个员工都必须受到尊重和承认。 公司将根据盈利情况向员工支付合理工资，提供良好的工作条件。 公司将努力为员工提供发展机会，并通过培训丰富员工的专业知识和提高技能,为员工不断发展创造条件，努力减少支出，降低成本，在工作中严以律己，帮助“大厦”不断提高公众形象。 向客人提供优良服务是我们工作的基本职责，因此我们应该牢记使宾客满意是我们的宗旨。我们应当享受我们以最愉快的