以和谐110建设为契机努力推进和谐平安建设.docVIP

以和谐110建设为契机努力推进和谐平安建设 我镇作为全县“和谐1110”联动服务体系建设试点点乡镇，是上级对我们的厚爱爱和信任。在县委政法委的指指导下，我镇于XX年1月份份开始，“和谐110”联动动服务体系建设试点工作，目目前进展顺利，构建了联动服服务体系框架，进行实际运作作，取得了初步成效。现就我我镇“和谐110”联动服务务体系建设试点工作的开展情情况，向各位领导、同志们做做一个简要汇报。 琴江镇是县城的政治、经经济、文化中心所在地，所辖辖27个村、5个社区居委会会，共计人口9万余人。人口口多、范围广、社会情况复杂杂。 110”联联动服务体系建设试点工作，，我镇首先到“和谐110””建设发源地参观学习，在借借鉴经验的基础上，根据本镇镇实际，确立了以“情系民众众、倾听民声、服务百姓、构构建和谐”的宗旨，建立了以以乡镇服务热线为纽带，以镇镇指挥中心为核心，“有问必必答、有求必应、有难必帮、、有险必救”的服务平台，形形成了反应灵敏、运转高效、、处置快捷、服务周到的联动动格局，主要建立了四大机制制。 1、组织领导机制。成成立“和谐1l0”联动服务务体系指挥中心，总指挥由镇镇党委书记黄运群同志担任，，指挥中心主任由党委分管综综治工作的张小雄同志担任。。在指挥中心设立“和谐1llo”专线电主要接受群众投诉、求求助、反映意见和建议。指挥挥中心每天至少有1名领导、、2名以上工作人员24小时时值班，及时指挥协调解决群群众诉求，化解矛盾纠纷。 2、上下联动机制。按照联联动服务体系建设要求，结合合本镇实际，我们建立了镇村村两级联动机制。镇里设立““农业生产服务组、农村事务务服务组、山林土地权属纠纷纷调处组、矛盾纠纷调解组、、突发事件应急组”五个联动动小组。各联动小组成员由相相关职能站(所)干部组成，，组长由相应分管领导担任，，联动小组制定了严密的处置置工作预案，各联动小组主要要负责所主管行业和所在村范范围内的服务性事务和矛盾纠纠纷的化解，在指挥中心的直直接指挥下相互联动迅速高效效的开展工作。同时在各村（（居）设立综合服务处置组，，由村干部和治安积极分子组组成，组长由村（居）党支部部书记担l10”联动服务体系延伸伸到了村(居)小组，以服务务本村(居)群众为主体，成成立了能人志愿者服务小组、、村(居)事务服务小组和矛矛盾纠纷调解小组等三个服务务小组，成员分别由本村(居居)有一技之长的村民、新农农村建设理事会成员和村“五五老”(老党员、老干部、老老同志、老长辈、老模范)组组成，在村综合处置服务组的的领导下，小组志愿服务者采采取自愿服务、误工互助或误误工补助等方式，为本村(居居)范围内群众的生产、生活活、社会事务、 3、快速反反应机制。“和谐110”指指挥中心值班人员接到群众的的报情电话后，立即进行登记记，需当面答复的即时给予答答复，需要解决问题的，由值值班指挥根据不同情况实施指指挥调度，一般情况先向所在在村的综合处置组负责人发出出指令，要求其赶赴现场处理理。村干部到达现场的时间要要在15分钟以内，最长不得得超过30分钟。求助事项需需要镇联动小组前往现场处理理的，指挥中心发出指令后，，镇联动小组到达现场的时间间要在30分钟以内，最长不不能得超过60分钟。对群众众求助的一般问题，原则上必必须当场协调处理到位；对疑疑难复杂的求助事项，应负责责任地向当事人承诺处理11o”指挥中心直直接向相关职能部门求援。 4、责任奖惩机制。在“和谐谐1l0”联动服务实践中，，建立和完善了指挥中心值班班制度、来访来电登记制度、、信息跟踪反馈制度、限时办办结督查制度、联动服务月报报制度、责任追究制度等一系系列规章制度，从接到群众求求助到办结情况反馈，逐级逐逐个环节落实责任，维护“和和谐11o”联动服务体系正正常有效运行。今年我镇将““和谐110”联动服务体系系建设列入年终综治目标考评评，对成效显著的，予以表彰彰奖励；对不按联动要求服务务的，对村（居）予以综治工工作限期整改、黄牌警告乃至至一票否决，对工作人员予以以经济处罚、党政纪处分乃至至法律责任追究。镇“和谐11102名干干部因违反联动服务规定而受受到通报批评和经济处罚。 1、“和谐1110”以情系民众、倾听民声声、服务百姓、构建和谐为根根本宗旨，构建了各级党政知知百姓情、解百姓忧、暖百姓姓心的好平台，开创了执政为为民的新局面。“和谐1100”运行不到3个月，全镇共共接到群众各类求助22起，，已经办结19起。这些求助助问题大到危及人们的生命财财产安全的群体纠纷，小到影影响家庭、邻里团结的夫妻邻邻里吵架，都通过“和谐1110”联动服务，得到有效排排解、调和，真正做到了“群群众利益无小事”，时时体现现了执政为民，处处充满着以以人为本，群众的信访量大幅幅下降。 2、“和谐1100”以联动服务、快速反