企业道德：管理不善也会有quot;乘数效应quot;.docVIP

企业道德：管理不善也会有quot;乘数效应quot;15年前他在我手下下工作。后来他跳槽到另一个个城市。我自己也换了工作。。从那以后，他结婚生子，事事业上也大获成功。 后来，，我在反思，我这一句不经意意的表扬，何以改变了一个人人的一生？我当初万万没想到到自己的话会这么重要，会产产生这么大影响。但我接着又又意识到，在有些场合，我也也肯定说过一些适得其反的话话，做过一些适得其反的事，，无意之间粉碎了某个人的希希望，或把某个人的职业发展展带入死胡同。 经历了安然然（Enron）、壳牌（SShell）、世通（WorrldCom）、帕玛拉特（（Parmalat）等一系系列丑闻之后，企业界人士开开始关注伦理问题，这是一件件好事。交易是商业的基本构构件，牵涉到巨大数额，而且且这些钱大多属于陌生人。没没有一套伦理标准来定义交易易和公平交易，商业就无法开开展。 Tycoo）这样一度行为不端的企业业，也正确地建立起强有力的的监控机制。贪婪好比一匹聪聪明的马，有朝一日还会撒腿腿狂奔，不过至少不会是因为为马厩没有上好锁。 管理会产生影响，这影响可可好可坏。对于一个管理者以以及他身边或手下的工作人员员来说，任何姿态都不是小事事。多数成年人除了睡眠外，，有一半时间要在管理营造的的工作环境中度过。糟糕的管管理令生活痛苦不堪。各项调调查一致显示，人们离职的最最常见原因，是和顶头上司关关系搞不好，而第二大原因是是“办公室政治”。人们通常常从企业的角度来解读这些数数据：如果企业能够改进上司司的行为，员工的离职率就会会下降，劳动生产率就会提高高。 但换一个角度去看，这这些数据能够说明管理者能给给下属制造多少不快。而且，，正如企业的经济效益具有““乘数效应”（multipplier effect）），管理不善的代价也会有乘乘数效应，因为它会影响到下下属的配偶和孩子。阿瑟·米米勒（Arthur Milller）的《推销员之死》》之所以能够升华到悲剧的层层次，正是因为主人公威利··洛曼的不幸遭遇是一场具有有普遍意义的道德灾难。当洛洛曼的妻子哭诉道：“一定得得有人关注啊！”，她不仅是是对她的儿子说的，也是对包包括管理者在内的我们所有人人说的。 在我们们所处的各种环境之中，工作作场所是最为多样化的环境。。据纽约哥伦比亚大学法学教教授辛西娅·艾斯特伦德（CCynthia Estluund）的研究，美国人最有有可能结交其他种族朋友的地地方是工作场所，超过居住小小区、社交圈子、学校或者教教会。因此，管理者通过自己己的行为，以各种方式怂恿或或是化解种族、宗教、性别、、文化间的冲突。 Esskom）曾经是种族隔离政政权的工具。现在，该公司依依然是国家的工具，不过国家家已经改变了该公司企业文化化的基调。公司的管理者协助助识别具有管理潜质的非白人人员工；公司向以前被有意剥剥夺接受教育权利的员工队伍伍提供扫盲培训；公司还对工工作岗位进行重新界定，排除除针对非白人的障碍，让他们们也能被提拔到薪酬较高的职职位。 艾斯康公司司是一个极端的案例，但它展展示了每个管理者都应该关注注的课题：他们都有机会通过过自己的行为，包容或者排斥斥某些人；他们都有机会鼓励励“不同”的人作出自己的贡贡献，或者对这些人不屑一顾顾。美国快餐连锁企业丹尼斯斯（Denny‘s）曾经是是工作场所种族歧视的全国性性象征，现在该公司已经脱胎胎换骨，成为全国少数族裔员员工的“50佳”雇主之一，，表明态度的转变会有多大收收效。每时每刻，管理者都有有机会增进或是挫伤员工的个个人尊严。 纽约精神病学家安娜··菲尔斯（Anna Fells）在《哈佛商业评论》上上撰文指出，女性作出决定的的时间是二十八、九岁的时候候，那时她们到了事业和家庭庭的重要抉择关口。这是一个个痛苦的选择，具有明显的道道德内涵：对该女士和她的伴伴侣来说，如何权衡不同种类类的人生意义？ 对企业来说说，应该在多大程度上介入员员工的个人生活？对社会来说说，如何权衡产出和生活质量量？ 任何评判都都属于道德问题的范畴。评判判也是管理者的工作内容之一一。无论是在聘用的时候，在在绩效评估的时候，还是在两两种行动方案之间进行选择的的时候，我们的行为都有道德德方面的后果。企业应该给产产品定多高价格？我们应该在在多长时间内支持个人业绩对对团体不利的员工？ 管理者者在员工的个人发展方面扮演演着重要角色。成年后，我们们就很少回到学校。但美国培培训与发展协会（Ameriican Society for Trainingg and Developpment）表示，在欧美，，80%的劳动者每年得到由由雇主提供的培训。位于麻萨萨诸塞州纽顿市（Newtoon， Massachussetts）的非赢利集团““教育发展中心”（Educcation Develoopment Cen