分公司XX年度职工代表大会工作报告.docVIP

分公司XX年度职工代表大会工作报告 ，分公司工会在中长燃公司工工会和分公司党委的正确领领导下，在分公司行政的大大力支持下，认真履行工作作职能，围绕中心服务大局局，服务职工构建和谐，充充分调动和发挥广大职工积积极性和创造性，为推动分分公司扭亏为盈发挥了积极极的作用。现将工会工作汇汇报如下： 一、创新载体体服务大局，发挥职工主力力军作用 1、开展职工思思想大调研。形势越是困难难，人心越需要稳定。在企企业扭亏为盈的关键时期，，我们始终坚持依靠方针，，充分发挥工会组织的优势势，急企业之所急，尽工会会之所能。利用座谈调研、、交流谈心、发放调查问卷卷等形式，与基层职工面对对面，问情况，谈想法、讲讲措施、鼓干劲。共发放调调查问卷122份，从员工工收入、理想、生活质量、、所关心企业的内容等255个方面进行了问卷调查。。进一步统一了思想，增强强了克难信心，凝聚了攻坚坚智慧，团结了一切奋进力力量。工会还积极主动配合合分公司“管理提升年”活活动，发动广大员工主动思思考和参与企业经营管理，，进一步增强了 2、抓好建功立业劳动动竞赛。一年来，我们紧紧紧围绕年初分公司“两会””上确定的各项任务目标，，以劳动竞赛为实，以提效效为本，深入开展了“五比比五赛”劳动竞赛，将职工工的思想和行动、智慧和力力量凝聚到企业扭亏为盈主主战场上来，有效促进了企企业经营管理，一股比销量量、赛效益、保安全、控成成本的良好风尚全面形成。。我们还以“安康杯”竞赛赛为龙头，以船舶、班组安安全竞赛为关键。通过向职职工征集安全警句和安全家家书，组织观看安全警示教教育片，发放“安全提示牌牌”，组织安全应急演习，，开展职工代表安全巡查，，举办“贯标知识趣味抢答答赛”等一系列群众性安全全文化活100条，择优上报3条。在中中长燃公司评选出的5条优优秀合理化建议中，我们有有2条建议获奖。通过一系系列竞赛活动开展，涌现出出一批岗位建功模范典型，，大白茆沙加油站被评为““全国水运系统安全竞赛优优秀班组”。 3、开展岗岗位练兵、岗位学习活动。。我们在总结首届活动经验验的基础上，不断创新方式式方法，搭建舞台，造就精精兵。在反复斟酌酝酿的基基础上，举行了第二届“名名师带高徒”启动仪式，不不断将活动推向深入，签订订师徒合同14份，发放学学习教材24本。工作中，，我们不忘加强督导，不断断加强业务技能培训，通过过采取集中学、结对学，激激发出了青工学习技术、苦苦练技能的热情，促进了广广大青工业务素质提高。我我们以“创建学习型企业、、争做知识型员工”为契机机，引导和激励广大职工立立足岗位，学习、奉献、成成才。通过组织开展“学习习提升素质，奉献实现梦想想”读书征文系列活 二、开展展“优质服务长燃行”活动动，提升品牌美誉度 如何何吸引客户，提高客户进站站率？，分公司工会广泛开开展以“一查、二评、三访访、四整改”为主要内容的的“优质服务长燃行”竞赛赛活动，为分公司走出困境境，发挥了积极作用。一是是抓好宣传，营造氛围。多多渠道向职工和来加油的客客户宣传活动精神，有意识识地提高广大员工对开展优优质服务重要性和紧迫性的的认识。同时利用网站、《《长燃之友》等宣传工具，，加强宣传报道，编发稿件件18篇，图片10张。二二是上下联动，跟踪指导。。为使优质服务理念入脑入入心，成为员工自觉习惯。。我们通过走访、查看台账账，现场座谈等形式深入一一线检查活动开展情况，共共召开专题会议14场次，，116场次，参加人员1622人次。我们变被动服务为为主动服务，真诚征询客户户对服务品质、油品价格、、油品质量、油品计量等方方面的意见和建议，共发放放“船舶加油客户评价卡””8775份，对客户提出出的3条合理化建议我们都都及时落实整改，受到客户户一致好评。在现场我们设设置了客户意见箱，公布了了三级服务投诉电话，严格格落实三级回访的硬性指标标，回访客户1597人次次，深 三、加强企业业文化建设，增强企业凝聚聚力和战斗力 一年来，工工会坚持以人为本，用“筑筑家”文化凝聚人心，共筑筑和谐精神家园。一是认真真做好职工书画摄影作品和和企业歌征集活动。在广大大书画摄影爱好者的积极参参与下，我们收到职工书法法作品8幅，摄影作品8幅幅，企业歌词4首，这些作作品充分展现了分公司广大大干部职工昂扬向上、求实实拼搏、创新进取的精神风风貌。正是由于我们组织得得力，其中6幅书法作品和和2张摄影作品上稿企业文文化丛书，2人分别获得书书法作品二等奖和摄影作品品三等奖。二是为提振“决决战四季度，打一场扭亏为为盈的攻坚仗”的信心和决决心，再造企业辉煌。我们们积极引导青年立足岗位、、奉献企业，充分发 四、、维护职工合法利益，服务务职工送温暖 忠诚的员工工永远是企业最大的财富。。一年来，工会重视基层、、关心基层、支持基层，始始终把工作着力点放在基层层，全心全意为职工服务。。一是加强企业民主管