单位员工外贸工作总结.docVIP

单位员工外贸工作总结 从4月份的第一次 广交会会 开始，到现在已经有一一年有余，在最近一次的 广交会 回来后自己就想想写一个工作总结，总结一一下成功的经验、失败的教教训，算是对自己的鼓励也也好鞭策也好，总是对自己己有好处的。但是由于 广广交会 回来之后，忙于和和客户联系，处理客户的 询盘 ，这件事情也就给给搁下了，但是并没有忘记记。今天就借这次机会，做做一下近一年的工作总结吧吧。 创创业 的开始，做好准备迎迎着困难向上上!从一开始始接手这个工作我就做好了了去吃苦去奋斗的准备! ?早想想好了，找个自己熟悉的工工厂，带客户过去看，说我我们是工厂的外贸部门，我我们是相互持股形式的合作作，相信会编的很圆的吧。。去!去了了广交会以后要自己布置展展位，看5、6百一套!一一块玻璃更贵!这不是明摆摆着抢钱!谁让咱是外来人人，没有自己的展架呢，总总不能全放地上吧，坑了也也办法啊，后来学会了，从从外面买，然后自己拿进去去，这样便宜不少。 英语 ，老外也就要来了了，估计是我的展位位置不不正确，真正过来问我的轴轴承的不是很多，比起255号馆的卖轴承的我的就太太寒蝉了，一期广交会也就就有大约20几个过来的，，还没有几个和我谈很长时时间的,比起别人hch的的在那里畅谈的，心里那个个嫉妒啊。心想我早晚也要要比你们还牛! 20几个个有回音现在还有点联系，，我还在做工作的也有几个个，有人说和你有联系的客客户一定不要放弃，一般和和他联系半年会有成绩的，，所以我就坚持和他们联系系，其中有一个巴基斯坦的的本来我可以做起来的，可可能是我给他的价格没有别别人的低，他没有和我做起起来吧，反正他要的质量一一般、价格低的，下次我就就给他找最低的价格，产品品嘛尽量好就成了。第一次次广交会有个一个小小 经历了几次广交会的磨磨砺，在这里做个总结吧：：1：事先要做好样品、价价格、宣传资料的准备，免免得客户问了抓瞎，这个还还要提前准备，看好时间;;2：展位要布置的显眼，，重点产品放在重点位置上上;3：不要放过每一个客客户，有可能不采购的产品品的老外也有朋友做呢;44：解答要细致，尽量多说说优点，多问客户一些要求求;5：轴承实际是属于机机械配件的，但我是我摊位位在五金工具馆里面，上次次又离机械配件更远了，还还是在两个柱子之间，专门门要轴承的很少会满个展馆馆找轴承，肯定会去机械馆馆找的，能到我这里来的都都是很少的，要是可以去机机械馆相信客户有多一点，，至少看hch的会到我我这里看看吧，人家可是经经常有人光顾;6：网上广广交会也不要忽视，看见很很多老外手里都有个纸条，，那是他们在网上找的工厂厂的摊位号的情况，下次我我也要弄上我的摊位和产品品的情况。 然后说说说客户吧，为什么有的成成功有的失败呢? 我能够够合作的这个客户是做佣金金的，上一次她的单子很杂杂、很乱，可能是别人没有有愿意做的，也可能是我看看着比较和善，也可能是我我的价格还可以，也可能是是我和她联系比较勤快，单单子给我了，做这个单子我我可是费了很大的劲，货要要自己去找，一个个的看，，因为她的价格低啊，怕弄弄的货不好，当然我也不能能亏本不是，尽量给她好的的吧。货过去了，客户不是是很满意，她都不愿意再和和我合作了，我是好说歹说说，经常联系，才答应再合合作要先验货，留点钱在她她外国帐户，客户说产品质质量好了以后再全给，还是是暂时稳住她为主。不怕麻麻烦、不怕吃苦、常联系、、尊重别人的意见，也许就就是我的第一次成功的经验验。 失败的当然很多了，，这个就不能一一的说了，，说几个典型的吧。 第一一次广交会认识了个泰国人人，要钢球，我可以做啊，，轴承的配套产品嘛，不难难，但是我给他价格以后，，他说我不是专门做这个的的，然后就不和我合作了。。我很纳闷他为什么这么说说，结果后来知道钢球是很很小的东西，有的人你要给给万粒的价格，要不他就说说你不专业了。想想就后悔悔，也没去问问专家。所以以外贸业务员要对产品很了了解，要对工厂很了解，要要不然两头都摆不平，都不不愿意和你合作。到目前为为止，对我做的产品我算是是基本吃透了，客户问的产产品，除非是特殊的，我都都基本知道，没有再出现过过上次泰国客户的情况。还还想再去联系他，没有什么么回音，或许要告诉一下我我的情况，多多联系才好。。 还有一个加拿大的客户户，产品好做，可是给了价价格以后就没有回音了，我我多次发邮件也没有回音，，或许就是一个询价的。前前几天一个德国的也是这样样的情况，它有自己的中国国公司，这样采购对我们而而言就不好做了。但是无论论怎么样，开始很难去判断断一个客户的质量，也许现现在低质量，后来高质量呢呢?这个要靠自己去开发，，不要去放过任何一个客户户，也是我目前的宗旨吧。。实际上只是问一个价格的的，还不能叫作客户，只有有跟你衔接到付款方式，讨讨价还价等等才能叫客户。。而且我可以完全下这样的的