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高校图书馆对弱势学生群体知识援助的思考 　　关键词：高校图书馆；弱势学生群体；知识援助 　　摘要：文章介绍了援助弱势学生群体是高校图书馆的社会责任，阐述了高校图书馆对弱势学生群体知识援助工作存在的诸多困难，提出了高校图书馆对弱势学生群体知识援助的具体措施。 　　中图分类号：G25文献标识码：文章编号：1003-1588（2013）01-0037-03 　　高校图书馆作为学校的文献信息中心，是大学生学习知识、提高文化素养的第二课堂和成才的重要基地，明确将教育人、启迪人作为自己的社会职责，把为读者服务作为全部工作的出发点和归宿。我们在服务工作中，要始终坚持“读者第一，服务至上”的宗旨，尤其需要对学生中的弱势群体实行个性化管理，进行知识援助，最大限度地满足他们的知识信息需求。 　　1知识援助是高校图书馆的社会职责 　　早在1842年-1844年间，恩格斯在考察英国曼彻斯特等十多个城市的工人状况的基础上，写成了著名的《英国工人阶级状况》一书，对资本主义社会的“弱势”群体―工人的生活状况进行了十分详尽的实证研究。马克思晚年写作的《工人调查表》，也是揭示弱势群体状况的一个范例。[1] 　　高校弱势学生群体是指在大学生群体构成中，教育资源占有、机会获得及能力、素质处于相对弱势的群体。大致包括两个层面的学生：一种是家庭经济困难，导致学生的经济难以为继。即所谓的“贫困生”，他们无缘许多教育资源与机会。另一种是学生自身的素质、能力不高，导致在学习过程中竞争不过其他同学，丧失了许多发展机会。[2]文章中指的弱势学生群体是后者，即自身能力因素的影响，在学习中面临诸多困难，需要社会的引领和援助。 　　知识可以改变命运，学生通过占有教育资源，认真学习科学文化知识，提高自身的认知能力，使处于弱势的群体能够有机会分享社会的文明成果。在知识经济迅速发展的今天，找份好工作非常不容易，要想在竞争中处于不败之地，高校图书馆给弱势学生群体提供知识援助，是使学生摆脱困境的基本，也是最有效的关怀和帮助。 　　高校图书馆拥有丰富的馆藏、优越的学习环境、先进的技术手段、完善的服务设施和工作经验丰富、信息检索技能精湛的研究专家。在信息服务方面，具有得天独厚的优势。作为服务于教学科研的学术机构，高校图书馆肩负着文献信息服务和信息素质教育的重任。性质与任务决定了它必须充分发挥教育和信息服务的职能，消除障碍，构筑知识援助平台，为困难学生提供良好的学习场所，帮助他们获取知识信息，掌握生存的技能，增强自我完善的能力。在平等服务的基础上，加强对弱势学生群体的关注，将成为高校图书馆工作的一项重要内容。 　　2高校图书馆对弱势学生群体知识援助的表现内容 　　图书馆应对学生进行主动性服务。图书馆是培养学生利用信息资源，自主学习的主要场所，是课堂教学的延伸。单纯掌握课堂知识的学生，远远不能保障自身发展的需要。只有通过大量的课外阅读，打下扎实的知识基础，并不断提高知识的获取能力，才能适应现代社会对人才的要求。我们可以创造便利条件，让困难学生和其他学生一样，自由平等地利用图书馆知识宝库，广泛涉猎信息资料，消化、巩固、加深和拓宽课堂所学知识，更好地完善自身知识结构。此外，还可通过多种途径对学生进行阅读辅导和智能开发，培养他们主动获取知识，利用信息的能力。 　　课外学习的形式需要多样化。引导学生有选择地吸收古今中外的人类优秀文化成果，包括中外名著、名人传记、科普知识和文化史料等。凭借丰富多彩的教育内容和独具魅力的教育形式（展览、讲座），使学生潜移默化地受到良好思想文化的熏陶，从而提高了他们的科学文化知识，促进了他们智力的开发。3高校图书馆对弱势学生群体知识援助所面临的困难及努力方向3.1面临困难 　　首先，现有的服务方式阻碍了援助工作的开展。高校图书馆在某些方面做得还不够，如：知识讲座、文献检索、图书推荐、图书导读等，使弱势学生得不到及时的服务。此外，我们对这些学生实际情况缺乏细致地了解和掌握。在具体的服务工作中，也很少与任课教师很好的沟通，不知道哪些学生需要补充哪方面的知识。 　　3.2努力方向 　　图书馆是高校教辅三大支柱之一，应积极配合政工、教学部门加强对弱势学生群体的关注，为部分知识贫乏、竞争力弱的学生提供援助，使他们全面、充分、和谐、主动地发展，是历史赋予高校图书馆的新使命，也为我们的工作提出了新的要求。 　　为了达到新使命，图书馆应在尊重和关爱的前提下，加大宣传，开展主动的读者服务活动，吸引更多的读者包括知识贫乏的学生到图书馆来，并给予一定的阅读指导，激发他们的阅读和学习热情，引导他们多读书、读好书，从书中汲取营养，增长知识，扩大视野，培养能力。 　　除了扩大宣传吸引读者外，还要收集知识贫乏学生的资料，了解他们的具体情况，针对各自特点和专业需求，采取不