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高校图书馆统计指标体系的建立及规范化探讨 　　本文为陕西学前师范学院科研基金项目“高校图书馆统计指标体系建立与规范探讨”（编号：2012KJ028）研究成果 　　【摘 要】 高校图书馆的统计工作是高校图书馆工作中不可或缺的组成部分。本文阐述了建立及规范高校图书馆统计指标体系的意义，探讨了统计指标体系的基本指标内容，指出了统计工作规范化需要注意的问题，主要是：结合实际情况，建立科学规范的统计指标体系；实现业务工作计量化；建立健全各项统计制度；加强统计人员的岗位素质培训等。 　　【关键词】 高校图书馆；统计指标；体系建立；规范化 　　国际图联在2010年发布了一个纲领性的文件——“图书馆统计宣言”，主要用于指导世界各国的不同类型不同层次图书馆的统计工作。“宣言”内涵丰富，对我国高校图书馆的统计工作亦具有重要指导意义[1]。随着高等教育事业的蓬勃发展，我国高校图书馆面临的外部环境和内部工作的方式方法都发生了本质性的变化，这些变化对高校图书馆的统计工作也提出了更高的要求，因此确立一定时期内科学合理的图书馆统计指标体系，是做好图书馆统计工作的基础。在网络环境下，因受诸多方面因素的影响，高校图书馆统计工作还不够完善，缺乏科学性、连续性。由于没有一个统一的统计标准，导致统计数据在横向比较时缺乏可比性，还不足以指导图书馆的管理工作。因此，我们应群策群力，探讨和研究高校图书馆统计工作的理论，建立高校图书馆科学合理的统计指标体系，并进行规范化设计，以了解图书馆工作的内在规律，发现问题，及时解决，为图书馆实施科学管理、规范管理提供科学依据。 　　一、建立及规范高校图书馆统计指标体系的意义 　　高校图书馆统计工作是通过对各个岗位日常的零星数据进行记录、汇总，来实时反映图书馆工作情况，并通过科学的统计指标体系和管理模式来客观、真实地评价和分析图书馆的运行状况，从而促进图书馆科学健康地发展。在现行教育体制下，图书馆统计工作是要通过统计数据来揭示图书馆的投入与产出比例，这种揭示的结果既是图书馆工作效益的反映，也是主管部门对图书馆承诺的体现，从而真正引起决策者对图书馆的重视；图书馆也要据此更好地展示自己，争取更佳的发展机会，以促进图书馆的高效管理和运行。图书馆统计指标体系是探寻图书馆工作规律的有力工具，也是图书馆工作开展的客观依据，它可以为图书馆及其上级部门制定长远战略规划和近期工作计划提供决策参考数据。例如，深圳市财政委员会为了进一步提高财政资金使用效益，从2013年起至2015年，每年将对全市高校图书馆馆藏购置情况以及资金投入情况进行统计和分析，统计结果将作为今后高校文献资源建设的基础数据和调整财政投入规模及结构的主要依据[2]。因此，做好统计工作，对高校图书馆事业的发展意义非凡[3]。 　　现在高校的图书馆统计工作，期待确立一套规范性的统计指标体系。目前的统计指标体系尚缺乏科学性和系统性，这种状况已严重影响到图书馆工作与时俱进和科学发展。因此，当务之急，是探索建立科学合理的图书馆统计指标体系。 　　二、高校图书馆统计指标体系的基本指标 　　高校图书馆统计指标体系的建立既要遵重历史，又要反映现代图书馆的发展趋势，以适应现代图书馆发展的需要。即既要具有现实可操作性，又要有前瞻性。所以建立科学规范的指标体系是做好统计工作的关键。 　　通过调查分析，我们认为图书馆的统计指标体系应包括以下几种基本的指标： 　　1、馆藏文献量指标 　　一个完善的馆藏文献统计必须反映出图书馆文献的入藏级别、数量和质量等。具体讲馆藏文献量包括纸质文献（含纸质图书、纸质连续出版物）、电子文献（含电子图书、数据库以及免费使用的网络资源）、音像视听资料、微缩资料的数量、种类、价格、质量、增量、剔旧量等指标。 　　2、借阅服务量指标 　　借阅服务量是衡量图书馆服务工作质量的重要指标，它的统计必须能够反映出文献在流通过程中借阅的数量指标和质量指标。具体来说包括师生借阅数量统计、馆内教学科研使用量统计、常规预约量统计、文献信息咨询量统计、文献传递量统计和馆际互借量统计，以及图书馆网页的访问量、电子参考咨询量、数据库查询浏览量、数据库文献下载量等的统计；还包括各类阅读推广活动、文化讲座、培训、视听欣赏等的参与人数；文献借阅服务的分类数量及其各层次用户数量的比例关系等。 　　3、服务硬件统计指标 　　包括开放时数与日数、图书馆、各库室及休闲区等不同功能区的面积、桌椅座位量、电脑数、空调、饮水机、复印机数量和书架数量等。 　　4、人员统计指标 　　正式职工和临时人员的数量、学历和职称结构、学生志愿者、勤工俭学生人数等。 　　三、统计工作规范化需要注意的几个方面 　　1、结合实际情况，建立科学规范的统计指标体系 　　从宏观上讲，高校图书馆统计指标体系工作