控制手段与方.pptVIP

管理学 第15章控制手段与方法 没有规矩不成方圆 没有控制就没有管理 第一节 控制的模式 官僚控制 通过运用由规则和标准操作程序构成的综合系统而实施的控制，而这些规则和程序可以塑造和规范分部、职能部门和个人的行为 官僚控制的最大特点是标准化 官僚控制 机械官僚行为 策略性行为 对控制的抵制 讨论 团体控制 团体控制： 通过共享的价值观、预期行为、共同期望以及其他与组织文化相关的因素对组织中的个人和群体施加控制 团体控制成为一种重要的控制方式的原因： 团体控制 组织学习性控制的一种表现，使用企业文化手段如企业共享的价值观、承诺、传统、信念来控制 怎样实施团体控制？ 凝结共同的价值观 建立主人翁责任意识和归属承诺 优化企业文化 以自我控制带动团体控制 讨论 从官僚控制到市场控制再到团体控制说明了什么问题？ 这三类控制哪个更优？ 这三类控制手段能否相互替代？ 我们应该如何灵活运用这三类控制手段来实施管理的控制职能？ 第一类 预算控制法 一、预算控制的概念 定义： 用数字编制未来某一个时期的计划，也就是用财务数字（如在财务预算和投资预算中）或非财务数字（如在生产预算中）来表示预期的结果 由预算的定义可知，预算的涵义包括： 预算是一种计划 预算是一种预测 预算是一种控制手段 二、预算的种类 第二类 财务控